- 締切済み
こういう顧客扱いは困ります。
５月からの料金改定時には 事前に顧客にきちんと書面などで報告しているのか？ 少なくとも 私の所には何の知らせも無かった。 どんな改定にしても 告知はしないとダメでしょ。 その辺 対応はどうなってるの？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。
- 1205156
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- piyorina
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回答No.5
税率変更による請求額の変化なので サービス料金自体は変わっていません。 請求書や明細書が届いているなら 「MYJ:COM」へ誘導文書があるので 事前確認が可能でしたが… 折角インターネットを使っているのですから 契約先ホームページぐらい確認しましょうね。
- yomyom01
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回答No.4
＞その辺 対応はどうなってるの？ 知らない
- ada-596-3n
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回答No.3
ここ Ｊ：ＣＯＭ じゃないから。 正式なＪ：ＣＯＭサポートに聞いて下さいな。
- black2005
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回答No.2
誰に向かって質問してんの？
- Wr5
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回答No.1
メールで周知がないなら、顧客自らがWebページなりで確認してくれ。 ということなんじゃないですかね？ とりあえず、「OKBiz for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。」ってコトなので詳しいところはユーザーサポートに問い合わせてくださいな。 http://okbizcs.okwave.jp/jcom # 「Q&Aコミュニティであってユーザーサポートの窓口ではない。」ということです。
