インターネットが繋がらない

質問

インターネットが繋がりません。
光ＮＴＴのルーターをつかっているのですが。
1週間に１～２度の頻度で、有線もつながっているし。
電源切って付けたりしますがやっぱり繋がりません。
そうなったら次の日になるまで繋がらないです。
どうして繋がらないのでしょう？
wifiもおなじことになっているので教えてほしいです。

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

つながらないときの、PPPのリンクはどうなっていますか？
点灯していないなら、ISPに接続出来ておりません。
よって、NTT東西にお問い合わせ下さい。なぜ接続出来ていないのかも、NTT東西なら説明出来ると思います。

お礼

確かにPPPが点灯してないです。
電話が苦手でしないで解決しようと思っていましたが、電話してみようと思います。
ありがとうございます。

回答No.2

dondoko4

ルーターを入れずに成功するか調べてみることだ。ここが大事。インターネットは、ルーターがなくてもつながるんですけど。それと、ONU(モデムに相当）ではランプ正常なのか、調べているのかな。わからなかったら、取扱説明書を見ればよい。どこかに行っちゃったてか。

お礼

思えばそうでした…説明書のがあったのを忘れていました。
よく読み直してみます。ありがとうございます。