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PCとレジを繋げるためのUSBケーブルが認識されない問題
- USBケーブルでPCとレジを繋げたいけど繋げない。
- 購入したUSBケーブルがPCで認識されず、トラブルシューティングを行ったが解決しなかった。
- PCのOSはウインドウズ7で、ドライバーの入れ方や場所について調査中。
- atyc
- お礼率80% (17/21)
- その他(PCパーツ・周辺機器)
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質問者が選んだベストアンサー
Windows7やWindows8.1の32Bitなら可能性はあります。 法人向けのPCは32Bitが多いのはこれらの、対応のためだと思われます。 シャープのコメントでは 対応OSの「32bit版」にのみ対応しております。 「64bit版」には対応しておりません。 とあるので、64bit版でどうしてもとなれば、ソフト開発を依頼するしかないでしょう、あたらしいレジスタが何台買えるか判りませんが。 コメントとWindows7-32Bitアプリ http://www.sharp.co.jp/support/ecr/cst_dl_info.html
その他の回答 (3)
- zazako
- ベストアンサー率50% (300/598)
マニュアルにはカストマーサポートツールは対応OSはwin2000とwinXPしか載っていないのでwin7には対応していないのでは？ ホームページにはwin7対応のツールはありますが「Home Premium」の32Bitしか対応していません。お使いのPCが64BitだったらＮＧかもしれませんね。
お礼
勉強になりました。ありがとうございました<m(__)m>
- kanstar
- ベストアンサー率34% (517/1496)
まあ、普通は製品のメーカーのサイトを確認すべきだと思われます。 シャープ製のサイトに「XE-A250カスタマサポートツール」というのが公開されていました。 ソフトウェアは、電子レジスタ XE-A250専用の「カスタマサポートツール」（XE-A250とパソコン間のデータのやり取りをするためのソフトウェア）です。 電子レジスタ｜ソフトウェアのお知らせ（XE-A250 カスタマサポートツール）：シャープ http://www.sharp.co.jp/support/ecr/soft_dl_xea250.html
お礼
ありがとうございます。 この場合、PC側の問題かと思っていました。 一度聞いて見ます。
- KEIS050162
- ベストアンサー率47% (890/1879)
メーカーに問合せるのが一番だと思いますよ。 取りあえず、下記辺りから試行錯誤してみて、うまくいかなければメーカーのサポートに問い合わせてみるのがよろしいと思います。 http://www.sharp.co.jp/support/ecr/soft_dl_xea250.html
お礼
ありがとうございます。 PC側の問題かと思っていました。素人なんで(^_^;) 一度聞いて見ます。
お礼
ありがとうございました。勉強になりました。