困っています…。DVDについて

質問

オークションでDVDセットを販売しました。
１５枚セットのDVDで約１万円で売れました。

そこで私が確認していないのが悪かったのですが、
同じDVDが二枚入っているということが起きました。

１枚分なので１０００円の返金でお願いします、と
連絡しました。

すると相手側は全部返品して全額返金が妥当、だと
言いました。

その後、知り合いの弁護士に相談した結果を待っています、
という返事が来ていました。

オークション歴はあまり長くありませんが、
こういったトラブルは初めてです。

私の対応としては、今は待っておくしかないのでしょうか。

回答No.4

missing24

オークションは出品で利用する事が多いですが、本当に注意して出品、発送しないと大変な目に遭います。

今回は落札者様の希望に従うべきだと思います。

返品送料も着払いにしてあなたが負担。
商品を確認した上で返金。

弁護士は本当かどうか分かりませんが、下手したら弁護士費用も請求されるかもしれません。

さっさと行動した方が良いと思います。

補足

ご回答、ありがとうございます。

返金します、と連絡しました。

こういう場合は商品が届くのを確認してから入金
ということで大丈夫でしょうか。

入金してから発送、と相手側が言ってきた場合、
従う方がいいですか？？

たびたびすみません。
お返事いただければ嬉しいです。

回答No.3

Devil-Ear

貴方の表記ミスなので弁護士を雇っても勝てませんよ？

そのDVDセットの内訳にも因ると思いますが、15枚がセットで意味を成すものなら落札者にとってセットになってないものは意味の無い商品になります。

発送前に気付いたのなら発送せずに返金に応じましょう。
現状では貴方が詐欺を働いている状態ですよ？

回答No.2

gaspan_asobi

まあ　知り合いの弁護士などというチンケな脅しは別にして

とっとと全部返金して品返してもらって、再度出品したほうがよっぽどましですわ。
なんで1枚だけ返品？　余計火に油注ぐだけ。

買ったほうから言わせりゃ、手抜き1つでもあれば、全体が不良品にしか見せません。
ブツ見てるだけでも胸糞悪くなります。
取引自体をなかったことにしたいのは当然でしょう。

回答No.1

maiko0318

１５枚セットだから買ったんだと言われてしまっては
相手の言うことを聞くしかないですね。

もちろん、返品されてから返金にしていいです。
返品されたものが相手の主張と違ったり、あなたの送ったものでなかったら
今度はあなたが返金しないよ。といえる立場にしておかなくてはならないからです。

とりあえず、弁護士の言い分を聞いてからでも遅くはないかと。