HP６５２０でスキャンエラーがでます

質問

HP６５２０で、無線ＬＡＮ接続しています。
印刷は正常に行えますが、時々「コンピュータにスキャンは有効ではありません。プリンタの接続は失われました」と表示され、このエラーはすぐに消えます。
Ｗｉｎｄｏｗｓ７（３２ビット）、メモリ２GB
HP　Print　and　ScanDoctorでは異常は検出されません。
プリンタのFWも更新しました。

初心者です。何が原因でしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.1

ekayim · ベストアンサー

プリンタメーカのサポートに相談されましたか、こちらの方が早く解決すると思いますが、メーカサポートで回復されなければ、点検箇所などを捕捉質問されたらいかがでしょうか。