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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンができない。）

Windows10でスキャンができない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • Windows10にPCを取り換えたが、スキャンができない。プリンターの表示では「USB接続しているコンピューターとの確認をしてください。」と表示されるが、印刷はできる。なぜスキャンができないのか。
  • Windows10にPCを変更した後、EPSON社製品でスキャンができない問題が発生。プリンターの表示では「USB接続しているコンピューターとの確認をしてください。」と表示されるが、印刷は可能。スキャンができない原因は何か。
  • PCをWindows10に取り換えたが、EPSON社製品でスキャンができない。プリンターの表示には「USB接続しているコンピューターとの確認をしてください。」と表示されるが、印刷は正常にできる。スキャンができない原因を教えてください。

みんなの回答

  • HIR0KI0
  • ベストアンサー率55% (5/9)
回答No.3

OSを取り替えた後に、専用のドライバーなどのインストールはお済みでしょうか？ スキャンするためにはEPSON Scan(またはEPSON Scan2)というスキャンドライバーが必要なようです。 プリンターの操作でスキャンする場合は、Eventmanagerというのもインストールが必要なようです。

参考URL：
https://faq2.epson.jp/smart/Detail.aspx?id=36101
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  • roadhead
  • ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.2

Windows10ではセキュリティの関係でスキャナーが使えない事例が多く報告されています。 以下のサイトを参考に対処してみてください。 https://to-enrich.info/archives/1829

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  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22063)
回答No.1

プリンタードライバーをインストールして、プリンターの専用アプリからスキャンをクリックしてみて下さい。

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