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付き合いで来るお客様に対応する方法
- お風呂屋で働いている私が格安のお店で働いているため、多くのお客様が集まります。しかし、先輩や取引先の付き合いで連れてこられたお客様との接し方に悩んでいます。お客様には深い付き合いを強要されているため、良い思いをしていないと感じています。
- 付き合いで連れてこられたお客様は初めは気を遣ってくれますが、行為の後は態度が変わることが多く、私との接触を避けようとする場合もあります。反射的に手を払いのけたりするお客様もいるため、私が嫌々連れていかれたと感じてしまいます。
- また、中には体に触れさせたくないお客様もいて、困っています。このような仕事の付き合いで連れて行かれたお客様への対応方法についてアドバイスをいただきたいです。
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同業です。 わたしも「若い客」「グループ客」は嫌いです… 態度云々よりも、リピート率が限りなく低いですからね。よっぽど暇な日じゃない限り、なるべく当たらないようにしたいところですよね。 言い方は悪いけど、適当にクレームがつかない程度にしてやっとけば？ 格安店じゃ、客の数も多いだろうから、全員全力投球じゃ身が持たないことと思います。 そうですね、わたしだったら、会話できなかったり、失礼な客には、もうプレイに集中します。そして、精神力・体力を自分のためのお客様に残します。 でも脱がないっておかしいですね(笑)会話だけってことですか？楽チンでラッキー♪と思います。
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- yama891
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＊今後としては。＊ 脱がない汚客もいて大変困っています。 ⇒これは、”如何にも、変な奴と思う。”蹴っとばしたいのを、こらえて、”取り敢えずの、お愛想言葉ですか。”？ (1)貴方様が、お感じの通り・”お付き合い”連れられでいらしても、感情的に”ムッ”と感じたら、即座に後は・事務的に_敢えて"無駄になる_お愛想言葉と演技は、ピタっと停止する。 (2)仕事は仕事で、割り切り・ガマンを貫くのが、癪でしたら・仕事先経営者サイドへも、相談して・”そういう雰囲気”感じられる・グループ”は、汚客様の担当から、避けて頂けないかのご相談です。 ⇒これは、指名の関係もあり・難しそうでしたら_やはり大変な事にならないように・・・としか。 よくある話で、投稿内容の事・”気分ノリのない人。終わると途端に、”偉そうにする人等”冷静対応しかない感じがしますが。・・・
お礼
コメントありがとうございます。 1.そうですね。そのような嬢を軽く見る輩にはそれなりの 対応をしてもいかしくありませんしね！ ほんの小一時間の我慢と思えば楽なものです!！ ２.店を取り仕切っているマネージャーはとても厳しくとても 話しかけやすい雰囲気には見えないので難しいでしょう。 それに、うちの店は格安なのでフリー＆一見さん＆団体客が 多くそれで日々の暮らしが成り立っている所があるので やみくもに「嫌です」とは言いにくいです… 前向きに改善します。
- ta_kuchan
- ベストアンサー率24% (1287/5162)
質問者様はプロの意識は持ってますか？ 私の知り合いに嬢がいますが 自分とは合わない客がいるのは当たり前 でも お客さ様にとって 今回は合わなかったけど 次回人を変えて来てみようかな・・・という気持ちに 最低限はさせるつもりでいる。 そういう気持ちで働いてる と言ってました。 ・手を繋ぎたくないなら それでよいじゃん。 ・身体に触れさせないで金貰えるなら それはそれでよいじゃん。 ＞このような仕事の付き合いで連れて行かれたお客様とどう ＞接すればいいですか？ 普段と一緒でよいと思うよ。 ただ また 今回はダメだったけど また来ても良いかな って思わせるように接した方が良いと思う。 ソープは 究極のサービス業だからね。 色々会話にしろ 接客にしろ 気を使うよね。 中には どーしようもない客もいるさ。 上手く割りきっていくしかないよ。 参考までに。 こういう書き方は良くないかもだけど・・・ ・写真見て指名？したかもしれないけど 写真とは違うだろー って 人多いからね。 ようは客のタイプじゃなかった から そういう態度を取ったとかさ。 ・会話の内容が合わない とか おれも何回か風俗経験あるけど・・・ 合わない人とは 一切会話しないよ。 でも話かけてくるから 「うん」 とか 「別に」 しか言わない。 手も繋がないかな。 でも お金払ってるから 一応は することはするけどｗｗｗ
お礼
＞ ・手を繋ぎたくないなら それでよいじゃん。 ・身体に触れさせないで金貰えるなら それはそれでよいじゃん。 私が働いている店は厳しく控室の張り紙に「お客様と手をつなぐように」 とかかれているので好きでもない汚客と スキンシップを密にやらざるとえないのです それにアンケートもとっているのでお客様が店にいる間は恋人気分を 演出しないといけないのです。 自分の収入にかかわりますからね。 当然でしょう。 ＞こういう書き方は良くないかもだけど・・・ ・写真見て指名？したかもしれないけど 写真とは違うだろー って 人多いからね。 ようは客のタイプじゃなかった から そういう態度を取ったとかさ。 ・会話の内容が合わない とか 自分で言うのもなんですがパネマジはほとんどしていません。 それに店にある写真は顔を全部出しているので他の嬢よりは 理想と現実のギャップはないと思います。 …ただ主は少々我が強くあまり人と接した経験がないので 人によっては「話が噛み合わない」と言われることがある ので、見た目はクリアできても話していて「…」と なることがあると思います。 …まっ、それもほんの一時間ちょっとなので、それでmoneyが 貰えると考えれば、それほど楽なものはありません(｀・ω・´)キリッ
- okuda_sumire
- ベストアンサー率36% (135/371)
男性です。業種は違いますが私も似たような経験があります。 外構（家の外回り）工事を請け負ってるのですが、例えば自分が自ら望んで 工事をしたいって仕事なら問題ありません。が中には例えば誰かに車で ぶつけられて塀が壊れたので相手の保険で補修工事をするなんて仕事もあります。 「自分は望んでないが仕方なく」ですよね。まさに。 当然ですが不機嫌な方多いですよ。別に私が車でぶつけた訳ではないですが ぶつけた当人が契約してる保険屋さんの金で派遣されてますから 「その一派」としか見られないのは当然です。 が私は私で自分の仕事を全うするだけ。 仕事ぶりや姿勢はお客さんはちゃんと見てます。 最終日帰る頃には初日の朝とまったく態度がちがってるなんてことも 多いですよ。最初は車をぶつけた奴の一味としか見られなくても 終わる頃にはそんなの関係なくプロの工事屋さんとして認識されます。 お客さんに媚を売る訳でもなく淡々と自分の仕事を遂行する。 賢者タイムで手すらつなぎたくないならその意を汲んでさっと引く。 （もちろん人間ですから「なんだこの野郎！」みたいな 感情が沸くのはしょうがないですが） それがあなたの仕事なんじゃないですかね？
お礼
若い汚客に多いのですがコトが済んだら 一秒でも帰りたくなるような素振りを見せる のに憤りを感じます(｀Д´) ですが、うちの店が厳しく接客時間は上がりの 時間までギリギリでいるように言われているので いかにして、そのような一見さんでも時間いっぱいで いられるように試行錯誤していますよ！(｀・ω・´)９
- zxv-poi
- ベストアンサー率24% (58/237)
お客の要望に沿った接し方で良いのでは・・・？ サービスを受けないお客でも料金が発生しているのだから・・・ 後はお客様の都合に合わせればそれでイイと思います・・・。 お互い人間なので・・・ 性格上のハズレを引く事も間々あるので・・・ その場合は割り切ってやり過ごせばそれなりの達成感を得られます。 体だけじゃなく心も使って相手をするサービス業は・・・ 本当に大変だなぁ～と痛感いたしました・・・。 .
お礼
飲んだついでに銭湯に行く人は沢山いますよ。 そのおかげで助かっていますが特に若い人に多い のですが賢者タイムになるとまともに私の目を見て 話さない汚客も多くて背中を見せて話しているのを 見ると(このままぶん殴ろうか…)と殺意さえ感じます。
お礼
そうです！仰る通りです。 本当に団体客や若い客に当たると(嫌だな…)と 思います！！ そうですか……相手が乗り気でないのにこちらが いくら話しかけても温度差が激しくなる一方 ですからね！ ＞そうですね、わたしだったら、会話できなかったり、 失礼な客には、もうプレイに集中します。そして、 精神力・体力を自分のためのお客様に残します。 ありがとうございます。参考にさせていただきます。 私もそのようにして、指名客のためにエネルギーを とっておきます。