車のリース でダブル請求された件で

質問

リース でダブル請求された件で　教えてください　ステップワゴン5年リースが終わって2年間の再リースを組みました4月で終わるので契約書を見たらメンテナンスサービスの欄に〇があったのです　今までオイル交換や法定点検はその都度支払ってました。担当に聞いたら最初はとぼけられてそんなことありませんと言われましたが、契約書を確認してやっと認めていただけました。今後はどのように返金がされるのでしょうか？　最初とぼけられたので不安ですので教えていただけると嬉しいです

回答No.3

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まだまだ車に乗る訳だし、今まで使わなかった分は使わせていただきます。でいいんじゃないですか？

お礼

ありがとうございました
でも先方から納得する説明がないので困ってるんです

回答No.2

zipang_style

＞今後はどのように返金がされるのでしょうか？
　支払わなくてもよいものを現金で支払っていた訳だから
　支払った側（質問者）の要望が第一でしょう。
　「金額が確定次第、遅くとも月内に全額現金で返金してください。」でも良いし、
　支払い済み相当額分のパーツ（タイヤやナビ）を購入しても良い。

お礼

ありがとうございました
頑張って交渉します

回答No.1

RosaCanina

> 今後はどのように返金がされるのでしょうか？

結局、そのリース会社のルールと習慣次第です。
返金方法は「△△です。」と決まっているわけではありません。

率直に、その担当者やその上司に直接電話するなどして確認して下さい。
それが最も確実です。

概ね、リースの引き落とし口座へ「振り込み」されると思いますよ。
クレジット払いをしているなら、
もしかしたら、クレジット会社経由で入金されるかも知れません。

いずれにせよ、決して意地悪で言っているのではなくて、
ご心配ならば、直接確認するのが最も賢明と思います。
ご健闘をお祈りします。

お礼

ありがとうございました
頑張って交渉します

担当者の最初の返事がいい加減だったので　思いっきり頭に来てるんです
店長から返事が来ることになっているようですが・・