Outlookメール関連（難題につき上級者希望）

質問

Outlookメールについて質問です。
ウィンドウズ８　Outlook２０１３
下記エラーメッセージが出ます。
「このフォルダーのセットを開けません。ファイル　Ｃ￥Ｕｓｅｒｓ××Outlook．ｐｓｔを開けません。」とのメッセージです。

アカウント設定でデータファイルを新たにｔｅｓｔとして設定し「規定に設定」すると利用は可能です。

しかし従来からの「個人用フォルダ」「保存フォルダ」が規定設定出来ないため困っています。

アンインソールをすれば一発で可能な気もしますが過去のデータがなくなってしまうのでアンインソールはしたくないのが本音です。

マイクロソフトサポートでも解決できませんでした。
難題につき申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

Microsoftのサポートでもダメの内容が分かりませんが、現在のOutlook.pstが壊れてとのことでしたら、難しそうですね。

で、次のページにある「よくわかる！受信トレイ修復ツール（Scanpst.exe）の実行方法＜Windows 8 編＞」は実行済みですか？
http://outlooknavi.net/article/category/win8

現用のoutlook.pstファイルはバックアップコピーしておいたがよさそうですね。

なお、Outlookをアンインストールしても、プログラム本体が削除されるだけで、データの保存されているOutlook.pstファイルやArchive.pstなどのデータファイルはそのまま残りますが、エラーの対象がoutlook.pstファイルなので再インストールでは改善しないと思います。

回答No.2

noname#198922

ヘルプタブで「Officeの診断」というのを行えばもしも結果が悪ければ「Officeの修復」で出来ると思います。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。別方法でなんとか無事に解決できました。しかし今後のためにも「Officeの診断」のOfficeの修復」については覚えて（保存）おこうと思っています。「ベストアンサー」に出来なかった事には申し訳ございません。ありがとうございました。