outlookからメールが送れなくなった

質問

昨日からoutlookから****@jcom.zaq.ne.jpメールが送信できなくなって困っています。受信はできます。OSはWindows7、outlookのバージョンは2010、メールのアカウントの種類はIMAPです。エラーメッセージは「送信中でエラー(0x8004010F)が報告されました:Outlookのデータファイルにアクセクできません」というものです。送信ができなくなる前に行ったことを思い出しますと、(1)Javaを8-65から8-66にアップデートしたことと、(2)サーバーから削除されてしまった古い送信済メール(トータル約90MB）を、1と月に1度ほどの頻度でバックプしていたpstファイルから探し出して、現行のデータファイルの送信済みアイテムフォルダーにコピーしたことです。検索で知った0x8004010Fエラーの対処方法として、scanpst.exeでarchive.pstとアカウント.pstファイルの修復を行いましたが、状態は改善されませんでした。送信サーバーとIMAPサーバーの設定は、各々smtpa.jcom.ne.jp（ポート番号465）、imap.jcom.zaq.ne.jp（ポート番号143）です。テスト電子メッセージは送信、受信ともうまくいきますが、普通にメールを送ろうとすると、上記エラーメッセージがでます。送信サーバーの設定をsmtp.jcom.zaq.ne.jp（ポート番号25）にしても状況は変わりません。なお、webmailからは送信できますがちょっと使いにくいので、使い慣れたoutlookをなんとか復旧したいので、ご教示どうかよろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

>現行のデータファイルの送信済みアイテムフォルダーにコピーした

これは、pstファイルから、送信済みアイテムだけをインポートしたということですか？
であれば、おそらく関係はないと思います。
エラー番号での対処法が次にありますが、
（Outlook 2010 で「0x8004010F」のエラーが表示されて送受信できない ）
http://outlooknavi.net/article/156805476.html

IMAPアカウントでしたら、同期しているメールがサーバーから消えないですから、アカウント設定を削除して、再設定してみたらいかがですか。
（設定情報参考）
https://support.zaq.ne.jp/cs/mail/ml_mailservice_summary.html

それでも、pstファイルの不調での現象でしたら、「新しいプロファイル」を作成して、アカウントを設定して再構築してみるとよいと思います。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3308-7778

お礼

narashingo様。早速ご回答いただきありがとうございます。「pstファイルから、送信済みアイテムだけをインポートしたということですか？」についてですが、説明が足りませんでした。まず、外付けハードデイスクに保存した古いpstファイルをoutlookから開くと、古いメールを読むことができました。次に、その中の送信済みアイテムフォルダーの中にある複数のメール（トータル約90MB）を一度で、現行アカウントの送信済みアイテムフォルダーの中にコピー・ペイストしました（ペイストするのに１０分ほどかかったように思われます）。まずかったでしょうか?
　いづれにしましても、ご教示いただいた一番目の方法「アカウトを再設定する」をやってみます。実は、ご教示をいただく前（昨晩）に、新しいアカウントをつくろうとしたのですが、どこを間違えたのかエラーが出たので寝てしまいました。ご教示通りアカウント設定を削除してから再設定してみます。それでだめでしたら、ご教示いただいた2番目の方法にトライしてみます。よくわからない者ですので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。

回答No.2

narashingo

A.No１です。

＞現行アカウントの送信済みアイテムフォルダーの中にコピー・ペイストしました

ファイル→「開く」メニューから「Outlookデータファイルを開く」を実行して取り込んだのでしたら、メールを選択した状態で右クリックからの「フォルダへコピー」もありますが、ドラッグ＆ドロップでも大丈夫と思います。