メニューと実物が違う

質問

個人のうどん屋に食事に行きました。
メニューに写真つきで出ているごはん付のうどんセットを注文しました。
実物を見たら、あまりの違いにびっくり。
うどんもごはんも量が少なく、ご飯に載っているはずの黒ゴマがありません。
店員から何も説明なしで、当たり前のように運んできました。
忘れたのではないかと店員に言おうとしたところ、同席した人に引きとめられて我慢しました。
考えられるのが、メニューを作成した当時と今の内容が異なっていることです。
今まで誰も指摘しなかったので、このままになっているのでしょう。
苦情を言わないのが礼儀なのでしょうか。

回答No.11

minoriya · ベストアンサー

個人経営のお店では良くありますよね。
ただ世の中の食品類ってよくよく考えればそういうものが多いのも事実です（※写真はイメージです）。
あまりにも違いすぎる場合には言うべきだとは思いますが程々の違いなら「味が良ければそれで良し」ということでも良いのではないでしょうか。

…味も悪かった場合は迷わず抗議しましょう。

回答No.13

aquago

個人の自由だと思います。ただ、苦情を言うのもストレスになりますから、だまっているのもひとつの手です。うどんの定食程度でしたらその差の価値は１００円もないでしょうから。
苦情をいうと、自分が店の人や周りのお客にどう思われるか、クレーマーと間違われないか。とか考える人はいっぱいいると思います。１００円程度の価値なら黙っていよう。もうこなければいいのだから。と。

回答No.12

noname#196134

過去キャンセルした事が何回かあります。

写真と実物を見せて、「私はこの写真の物が欲しくて注文したのですから、違うものはいりません。この写真と同じものが出来ないならキャンセルします。」

店員さんから文句を言われたことはありません。

回答No.10

cozy789

ありますよね。そういうこと。
言ったら訂正されるかもしれませんが、自分には見返りないですし、どうなんですかね。
手間を考えれば言わない方がいいし、言ってすっきりしたいのであれば言った方がいいでしょうね。

回答No.9

kitty-wu

言ってみてよかったのにと思います。あくまで問い詰める感じではなくやんわりと。もしかしたら訂正してくれたかもしれませんよ。

回答No.8

kechi43

子供の頃から、よく経験します。明らかな誇大広告なので、商品をキャンセルして店を出る権利はありますが、面倒だから、食べて、二度とその店に行かないことがほとんどです。

回答No.7

u-ni1993

礼儀かは別として、私は臆病なので言えません。

回答No.6

hiroshihiro

チェーン店なら言うんですけど個人なら言いません。

二度と行かないですけど。

回答No.5

gigadanon

引きとめられましたか。
言ってみたら良かったかもしれませんね。
これ全然違うじゃんといえば、増量してくれたかもですよ。

回答No.4

kyuukeisuki

そのお店の為を思えば苦情を
言ったほうがいいと思います。
　しかし、相手も人間ですので
言われて怒る人もいれば、
感謝する人もいるので
面倒にならない為には
言わないほうがいいと思います。
　私も数年前に某ファーストフード店で
同じ経験をしましたが、
それ以来、その店には行ってません。

回答No.3

0724taka0119

残念ながら、よくあることです。
バイトで飲食業をやっていたこともありますが、お客さんからの指摘に社員が対処してました。
あまりにも、実物と差がある場合は聞いてみても、失礼ではないと思います。