プリンタが感知されません

質問

複合機EP-806ABを購入し、本日パソコンと接続したところ、プリンタのドライバがインストールされません。（USB接続）
スキャナーのドライバはインストールできており、スキャンはできます。
コントロールパネルでも、プリンタのドライバに通常使用のチェック付ける事がもできません。

「ソフトウェアディスク」でのセットアップがうまくいかなかったので、ダウンロードによるセットアップをしました。

PCは今年4月に購入したFUJITSU　FMV　OS　windows8.1

どうか、初心者の私が年賀状を印刷出来るように、
分かりやすい回答をお願いいたします。

回答No.3

takiguchiakb · ベストアンサー

ご使用になっているプリンタの型番で調べたらメーカーの対処方法が載っていました。

下記にリンクを張ります。

こちらの対処方法でもだめなら、

一度ドライバを削除して再起動し、ドライバを再インストールし再起動

それできちんと動くか試してみてください。

メーカーURL
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032705

PS.ご使用なっているPCの型番も載せて頂けたら回答者側としては助かります。

お礼

上記のメーカーのページを読んでみました！
そして、最新バージョンでSET UPしてみましたが、プリンターのドライバのアイコンはでているのですが、PCの方が通常使用する事をブロックしていたようです。
細かい設定は自分では無理でした・・・。エプソン側に聞いてみます！

ありがとうございました！

補足

回答ありがとうございます。
失礼致しました。
PC機種はFMVA77JBYです。

メーカーのURLにいってもう一度チャレンジしてみます！

回答No.6

ueshita123

スキャナが使用できるのであれば、プリンタードライバーはインストールできています。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですよね。
ですが、なぜか「印刷」を押しても反応しないんです。（webページ、Photoshopなど）
PC側に設定する何かが出来ていないのでしょうか？

回答No.5

ugeton

とりあえず、EP-806AB関連のインストールされたアプリ、ドライバを削除してから
最新版をインストールしてみてください。

回答No.4

hirofa124

win8に対応してないのではないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
Win8.1に関しては、付属のCDでは不具合があるようなので、Webでのソフトウェアのダウンロードで対応してみました。でもダメでした。
やはり、問題点はWin8.1だからなのですかね？

回答No.2

rain773

プリンターのドライバがwindows8.1に対応しているか確認してみてください。ホームページに最新バージョンがあるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
最新バージョンでSET UPしてみました。
プリンターのドライバのアイコンはでているので、PCの方が通常使用する事をブロックしていたようです。
細かい設定は自分では無理でした・・・。エプソン側に聞いてみます！

回答No.1

ShootToThrill

まずコントロールパネルの「プログラムと機能」で、一旦、プリンタのドライバを削除します。
その後、プリンタの電源をOFFの状態で、ドライバをインストール開始してみて下さい。
見当違いならすいません。

お礼

回答ありがとうございます。

OFFの状態でトライしてみますね！