プリンターを認識しません

質問

新しくプリンターをセットアップしようとしてますが、PCで認識されずに困っています。

プリンターのサポートやネットで調べて色々試してみたところ、
デバイスマネージャーにて以下の不具合を見つけました。

・「イメージングデバイス」項目がないこと
・ユニバーサルシリアルバスコントローラに「印刷サポート」項目がないこと

そういえば、以前のプリンター使用時にはあった「プリンタ」項目もありません。
USB接続するたび、現プリンターは「ほかのデバイス（？マーク付き）」で認識されます（！マーク付き）。
コントロールパネルのプリンタ設定は問題なく済んでおり、最新のドライバもインストールしてあります。

プリンターのサポートによると、出来る限りの対処は行われている状態なので、
今度はPC側のサポートを受けてみるようとのアドバイスに至りました。
システムの再インストールは避けたいので、どうにか対処方法はないかと思い質問いたします。

OSは、Vista　32bit
プリンターは、エプソン複合機　EP-704A
USBポート直結です。

以前のプリンタードライバーなどはすべてアンインストールしました。
現在のプリンターに関するソフトウェアは最新のはずです（サイトからの最新版ダウンロードも含め）。
プリンター本体は問題なく動作します。
USBポートを別口に変えてみても変化はありません。
コンピュータは、現在この1台だけなので他で検証が出来ません。

よろしくお願いします。

回答No.1

acha51

以下の手順を確認ください
１．プリンタードライバーなどはすべてアンインストールする
２．USBを抜く
３．プリンタードライバーをインストールする
４．プリンターを接続するよう指示があるので電源ONしてUSBを挿す
５．自動検出してつながる

とおもいます

お礼

質問者です。
結局打つ手がなくなり、システムを再インストールしました。
その後難なくプリンターをインストールすることができました。
acha51さん、アドバイスありがとうございました。

補足

ありがとうございます。

この方法でも認識しません。
とにかくプリンタの電源オンオフをプリンタとして認識しないんです。
手動検索でのだめでした。