- ベストアンサー
値段て何ですか
とあるお店で探していた商品買ったのです、高くて安いお店を 継続的に探していました、最安値見つけたので迷わず 購入、しかし案内されている値段ではない価格請求 されました、違うけどと教えてあげても請求され、支払後 再度値段見に行くと、書いてある値段と請求された値段 違うことを確認できましたので抗議すると、ようやく書いて ある値段で買えました、バ－コ－ドというのは客が抗議 しないと安くならないのでしょうか 宜しくお願いします。
- habataki6
- お礼率68% (10993/15983)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
値段を更新するまでに多少時間がかかってしまうのですよ。 だったら、更新できたのを確認してから お店に並べてよ…と言いたくなるお客様の気持ちはわかります。 私も以前バイトで社員の方に何度もそれを言ったんですが、 それはそこを担当する人の モラルというかやり方というか、そういうので随分対応が変わります。 『更新に時間がかかるとはいえいずれ変わるんだから そこばっかりにかまってられないよ。 もし、抗議する人がいたら謝って値段を変えちゃって』 という人や 『今からこの商品の値段を更新するけどもし、値段が変わってなかったら ○○円で打ち直して』 と前もって言ってくれる人 本当に人によりけりです。
その他の回答 (3)
- yama891
- ベストアンサー率13% (191/1368)
☆ バーコード：情報（商品名：値段：メーカー・産地・・・他 情報（お知らせ内容等） 色々な事があります。＊⇒ 結局、機械（レジスター）に、頼り過ぎているのでしょう。＊＊＊情けありませんが。！ ☆ だからと、言って・”レジ精算の_バーコードを_スキャン（会計処理）をしていらっしゃる方々。 ⇒ (1)商品全ての値段が、頭に入っている訳では、ありません。 (2)毎日、更に・時間ごとに_精算レジスター・機械を、操作_ご担当の方々が、変わります。！ ⇒ 正社員・バイトの方・臨時応援の方がた_等。 (3)値段の、修正・変更が、商品棚・表記と、精算レジスターでの、精算・金額表示が、”違う” ⇒ ご指摘の通りですが、お客様から・”何・この金額は。？”と、・・・ご指摘されて、気付く。 可笑しな事です。！ 以上 END
補足
何か変だと思うと、原因はどこにあるのかと思うのですよね なぜなら損した気分になるので、自分の勘違いなのか、私を 他人が騙そうとしているのか追求したくなるのですよ、相手が 強ければ強いほど真実はどこにあるのか、知りたくなるものです レジスタ－ってバカなんですか、使い物にならないでは ありませんか、バカの値段を客より信用する店員はお客様 なんていう気持ちないですよね。
- technatama
- ベストアンサー率45% (416/918)
私も質問者様と同じ経験をしました。 いつもは他のスーパーが一番安いのでそこで買っていた商品が、別のスーパーの棚にあった値札を見ると、更に安い値段になっていたため、迷わず買い物籠に入れました。 それでレジに行き支払いを済ませてからレシートを確認すると、棚の値札より高くなっているのに気付いたのです。 レジには後の客が並んでいるため、サービスカウンターで文句を言いました。 すると、担当者が棚の値札を確認に行ってから、差額を返してくれました。 その担当者が言うには、あの値段は特売中の値札がそのまま残っていたのこと。 私が購入した時点では、正規価格に戻っていたという説明でした。 だけどそれは店側の失態だろうと言ったものです。 商品が多いと、この手の間違いは結構頻発しているのではないでしょうか。 従業員（パートやアルバイトを含め）にどう徹底させるかは店側の社内問題に過ぎませんが、失態をした場合の対応が、客の心象を良くも悪くもするわけで、誠実に対応してくれたらそれほどの悪印象は残りません。 内容は違いますが、最近ニュースを賑わしている食品表示の偽装謝罪会見を見ていると、消費者をそっちのけにした会社側の対応のまずさばかりが目立つ気がしています。
補足
値段は表示されている価格で購入できなければ 値段とはいわないですよね、なぜなら商品と値段 見て買うか決めているので、値段が実際に高くなって いれば購入する意志ありませんよね。 文句いえば表示してある値段で買えるというのは 心情的に気分悪くなりますよね。
- kyo-mogu
- ベストアンサー率22% (3398/15358)
バーコードは単なる商品の番号でしか有りません。そこに値段が乗っているわけではないです。ただし、店独自のコードを付けている場合は値段を入れて居ることもありますが。特に食品とかで。 つまり、値引きなどの情報が更新されていなかったと言う事ですね。 後、値引きの条件とかありませんでした？ポイントカード会員だけとか。それの提示が無くてということもあります。
補足
そこのお店のポイントカ－ド提示したので 特別会員が別にあるとは思えません、その 根拠としてお得意様限定とは表示されていませんでした <値引きなどの情報が更新されていなかったと言う事ですね 更新されていない商品の価格を提示してはいけないのでは ありませんか、誰が仕事をさぼっているのか、説明ないので 値段は誰が管理しているんですか。
補足
真実というのは聞いてみないとわからないのですね バイトの人が親切に問題を指摘してあげても、改善 されない体質というのは社風なんですかね、文句いわ ないと表示してある価格で買えないというのは、異常 なんですけどね、異常を人の都合で正当化するなんて 信じたくありません。