カーTVの画面が突然真っ白になってしまう

質問

某外国製の液晶カーTV（ArtStar製）を取り付けて数ヶ月なんですが
最近、走行中、停車中を問わず画面が真っ白になって
しまいます。　電波状況は良好で音声は聞こえるときと
聞こえない時があります。　

販売店を通じて輸入代理店のサービスセンターに修理に
出したのですが、「現象再現出来ません」、基盤交換のみで預けていたチューナー、モニターが帰ってきました

　早速取り付けてみるといきなり真っ白で音声も聞こえません。電源を入れ直すと正常に映りますがすぐに元に戻ります。　マイナスアースは正常に取れてます（電装屋さんに見て貰いました）

１．症状が不定期
２．また2週間預けるのは苦痛。（笑）
３．修理センター側で症状が再現されないのはおかしい
４．買った当初は不具合は起きなかった
５．症状の出始め当初は、走行中にマンホールなど
　　振動があった時に多発してた。
６．シガーソケットの接触状態は他の電装品で
　　確認したけど正常でした。

　よろしくお願いします　<(*＿ ＿*)>

回答No.1

neko635 · ベストアンサー

残念ながら再度修理センターに依頼されるほうが良いのでは、その前に車ごと販売店に持ち込み故障状況を確認させ、故障内容をより具体的に書き込み販売店の意見も添付してもらうほうがより内容も解り易くなるのでは　私も某メーカーのサービスにいましたが見込み修理は何軒かありました。ただ故障内容が十分に伝わらないのも事実です、この場合ただ時々映らずとのみ技術者に伝わった可能性もあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

修理センターに預けたのは「モニター」と「チューナー」のみでしたので、私としてはダイバーシティアンテナを疑ってます。

今日、数十キロ走行してテストしてみたんですが
路面の段差などショックがあった時に多発するんで
ルーフで外付けになってるロッドアンテナに問題が
あるような気がします。

純正では入手不可だそうなので、社外品で試して
みます。（完全に外国製で取扱説明書も日本語の表記がおかしい位の安物ですし、修理センターの人と電話で話した事があるのですが、数人で営業している事務所という感じで完全に直るまで対応してくれそうにないのです）