携帯会社の経営方針って・・・

質問

携帯会社ってなんで長期に渡りその会社に貢献しているユーザーよりも、
MNP乞食や機種変乞食を不当に優遇しているの？
長期ユーザーと新規・MNPが同等の扱いでも適切とは言えないなのに、新規・MNPのほうが不当なまでに優遇されている現状は異常だと思うよ。
以前は基本料金・通話料が高くて機種代が異常に安かったから、頻繁に機種変を繰り返す機種変乞食が出現し、現在はMNPばかり不当に優遇をしているので、短期間にMNPを繰り返しキャッシュバックと本体を入手するMNP乞食が蔓延っていますよね。
結局は長期ユーザーがこういう連中の費用を負担しているということになるわけです。
企業って金儲けだけじゃなくて、社会に貢献することが真の意義じゃないの？
それなりの負担があったとしてもそれが合理的な費用であれば消費者は止むを得ないと納得するだろうし、逆に少額であったとしても不合理で理不尽なものは誰も納得しないでしょう。
例えば鉄道会社が、距離が長いほど運賃が安い（単価ではなく総額）としたらどうでしょう？それしか移動手段がない人は短距離でも乗らざるをえないでしょうが、利用者の理解が得られるでしょうか。
また、企業側が任意に選んだ特定の人にだけサービスを無料にするとした場合、無料になる人だけはいいでしょうが、その他の人は納得しますか？これが仮に抽選によって選ばれた人が無料になるというのであれば、無料にならなかった人もなっとくできるのではないでしょうか。

こういう不適切な経営をしていると、仮に企業は利益が出たとしても、利用者は納得しないし、
社会の害でしかないと思うよ。

みなさんはどう感じていますか？

回答No.1

nikkunemuganai · ベストアンサー

基本はMNP乞食の方が手間がかかるだけで安上がりですね
私は長いこと一社でやってましたが
各携帯会社がお勧めするので、MNPにしようと思っています

あと、鉄道会社で例えるなら
定期の客と普通乗車の客、一回当たりの乗車賃が高いのは定期の客
という訳の分からない状態になってると思います

回答No.4

potatorooms

イーモバイルとかつてあったNTTパーソナルは、すごいな、と思いましたよ。今入っているところだとWILLCOM。
NTTパーソナルは、長期利用でだんだんと割引率が大きくなり、最終的に、利用料金が半額くらいになっていました。これ、利用者以外には告知していませんから、一般には知られていなかったかも。新規ユーザーに新しく入る方が損していると知られないためなのかな。今のケータイ会社にもあるのかな、と思っていたけど、違うのかな。
ピッチユーザーなので、NTTパーソナル亡き後、DDIポケット、WILLCOMと渡り歩いてきましたが、割引率は違っても、同じサービスはあります。WILLCOMは、割引は１０％くらいだけど、代わりに基本料なしで（かつ、通話料、通信料も無料で）追加２台が使えるというのが長期利用者の特典になっています。もう１台キャンペーンは、昔からのユーザーやこのサービスの初期に入った人への料金面でのサービスが手厚いです。

イーモバイルは、Wi-Fiポケットを使っていたのですが、入会時にPSPgoをくれて、その縛りが終わるので、どうしようかな、と思っている時期に、こんどは、７インチタブレットをくれる、というハガキが来ました。このサービスも、店頭に行っても、お店の人も知らなかったので、継続ユーザーだけが知っている特典のようです。
私に案内が来たのは、中華タブレットでしたが、継続しようか迷ったので、サービスに電話したところ、当時最先端の７インチタブレットだったシャープのガラパゴスをもらえるユーザーもいるってことを知って、ちょっと冷めてしまいましたが。いまでいうと、AQUOSPadをタダで配っているというのと同じですよね。
噂で聞くと、今もやっているみたい。２～３年ごとに、その時期に、その契約で使える最新の何かがもらえるって、モノでつられるのが好きな人にはたまらないサービスじゃないかな。

ご質問者さんや他の回答者の様子を見ると、ひょっとして、三大キャリアは、こういうサービスをしていないんでしょうか？
だとしたら、私はトータルでずいぶんと得をしている気がします。

回答No.3

noname#204360

それが今の時代の主流なんでしょうね
昔は、会社が変われば、携帯番号も変わる訳で
それがネックになっていた部分がありますが、ＭＮＰの登場で
番号がそのまま持ち越せる様になった為、携帯会社の変更が簡単になりました

そうなると、携帯会社は新規契約をとる以外にも
ライバル会社のユーザーを、ぶんどる事により顧客数を伸ばす事が出来る様になった為
色々な作戦（プラン）を立て、他社のユーザーを虎視眈々の狙うのは致し方無いと思います
正直者がバカを見るのが嫌であれば、MNPで渡り鳥になるしかないですね

ちなみに当方、渡り鳥に成れないのは、固定電話がauひかりで
スマートバリューに加入している為です
２年間で月額1480円の割引で、それが家族３人ともなれば結構馬鹿に出来ない金額です
そうやって、KDDIにしっかりと、鎖で縛られ飼いならされて（？）います

長期利用者がMNPの負担を強いられていると言う事ですが
私は私なりに、それなりの恩恵（スマートバリュー等）を受けていますので別に構わないです
（MNPで他社に行けば、その恩恵を受けられませんしね）

回答No.2

horiisensei

＞みなさんはどう感じていますか？
→ユーザーとしては爺なので携帯電話がレンタル時代から使用していますが通話料金の体系には９万近く支払っていた当時より最近は「不公平感」が大です。
測りようが無い（後から確認しようがない）パケット単位での通信の量での課金、パケット放題などという料金システムは超へびぃーな（ゲーム？）ユーザーの料金をネット環境など大して使いもしない一般のユーザーが負担してあげているようなモノ。
小生もＳＭＳメール転送技を封じられてからはガラケーと無線ＬＡＮ専用スマホの二台持ちを強いられています。

→業界人としては技術の進歩とネットワークの維持って本当に大変だと痛感しています。
加入者数を増やす、維持する作戦をポイントなり割引なり中々「不可解」なシステムを駆使していくのは企業として当然の事。
プラチナバンド騒動で随分と仕事を貰いましたがその膨大なコストを通話料金から徴収するのが法人としての使命でしょう。

質問者は鉄道会社の例を挙げていますがLCCが力をつけるまでの航空業界など正にコレ。距離が遠い方が安価なんですから「コストって何？」という感じ。
電力会社なども競争が無いため理不尽に感じますが携帯、通信はNTT独占時代より遥かに精鋭的画期的に発展しました。
地方へ行っても「○○モショップ」なんとほとんど新築の店舗です。十分に社会貢献しています。

租税なんかもそうですが万人が納得する方法はありません。