探偵や結婚相談所が成功報酬ではない訳

質問

ふと疑問に思ったのですが、
探偵とか結婚相談所って、結果が出ようと出まいと金を取りますよね。
成功して結果が出たら、さらに金を取りますよね。

普通、仕事って、
「どんだけ苦労したか」とか「頑張ったか」なんて関係ないと思うんです。
お客さんの要望を叶えて、初めてお金を受け取る権利が発生するものだと思います。

たとえば車が壊れて工場に修理に出したら
「いやー、あれこれ手を尽くしたけど直りませんでした。
でもむちゃくちゃ苦労したし頑張ったんで、お金はください」
って言われて、払うバカはいませんよね？

それと同じだと思うんですが、どうなんでしょう？
探偵や結婚相談所が、そういった一般的な仕事（結果/成果に対する報酬）ではなく、
別の路線で営業しなくてはならない理由を教えてください。
よろしくおねがいします。

回答No.8

tarutosan · ベストアンサー

経験ではなく一般人の考えですが、ぶっちゃけ両方あったほうが便利だからじゃないでしょうか？

探偵側はほんとは依頼料だけにしたい。結果に関わらず動くわけだから。
しかし、客は結果を求めたい。

この二つが合わさったのが捜査費用+成功報酬では。
野球でもありますね。一年間在籍するお金を払うけど、活躍が保障されてる訳じゃないから成功報酬。
悪く言えば「信用してない」
客からしたらそもそも調査したかどうかなんてわからない。探した、確認したといいながら何もしてないのかも。

良く言えば「結果が都合が良かったらもっと弾んでくれる」これなら依頼者も納得できます。
実は成功報酬は医療の世界にもあったりします。
それは不妊治療。
不妊治療には一財産潰すほどの莫大な金額がかかります。
病院によっては患者さんの負担がないように、できたら余計に貰う（治療代+成功報酬）としているところもあるそうですよ。

お礼

野球はなんだか微妙ですね。
道理的には成功報酬でいいと思うのですが、その選手が活躍するかどうかとは別に、
その選手自体にお客を呼ぶ効果が存在しているので、
在籍すること自体が「仕事」だし、成功報酬は次年度の年俸の上昇になるので、
結果を出したサラリーマンの給料が上がるような感じなのでしょうか。

「最低でも給料分は仕事しろ。それができなきゃクビか減給。
　その代わり結果を出したら給料上げてやる」
まぁ、筋は通ってると思います。
要するに、給料分の仕事とさらなる結果の両方を求められているわけですね。

探偵の場合はどうでしょう？
頑張ったからといって結果が出るとは限りません。事実は事実で覆りません。
探偵の努力で被疑者を浮気者に仕立て上げることはできないのです。
浮気が見つかった場合は、それは単なるタナボタなのです。
なのであくまで「調査のかかった費用」のみの請求、というのが妥当ではないでしょうか？

結婚相談所も同じで、
仲人や幹事がどんなに頑張っても最終的には本人同士の問題。
成婚は単なるタナボタなのです。
最後の部分は努力（仕事）が及ぶ部分ではないので、当然そこに対しての報酬を受け取るのはおかしいのでは？と思っています。

不妊治療も、「治療代のみ」というのが正しい姿だと思います。
妊娠成功はタナボタです。
同じ仕事をしても確率によって失敗になるのですから。

野球のように、「最後の部分まで本人の努力次第で結果を出せる」のであれば、
成功報酬（出来高）が追加されても問題ないでしょう。

補足

調べてみると、探偵は成功報酬では仕事を請けず、
調査料金として請求するというスタイルを取るところが多いようですね。

しかし結婚相談所は
入会費・月々の会費・成婚料とすべて取る所が多いです。
情報提供だけして、あとは本人たちに勝手にやらせるというなら、成婚料はなし。
会費は取らないけど顧客の立場に立って尽くし、成婚に導く自信がある！というなら成功報酬型、

そのどっちかにすればいいのになぁ。

回答No.2

cubetaro

探偵の場合は浮気調査など結果が出ますが、結婚相談所は最後まで決まらない可能性も多々あるので、潰れてしまいますね。

　あと、弁護士も成功報酬と言ってながら、最低限のお金を取ってると思いますが。。。

お礼

金取るなら成功させればいいのに、と思います。
まぁ弁護士は法律絡みなので微妙かもしれませんが、
普通、商売って結果に関わらずに金を取りますかね？
商売って言うよりギャンブルの類なのかな。

回答No.1

trajaa

１００％成功するとは限らないから、最低限の部分は成功の有無に関わらず負担するのが妥当でないの？

お礼

100%成功するか解らないのは、別にいいんですけど、
それなら成功した時の収益で経営すればいいと思うんだけど。
結果は出なくても金は取る。それって仕事なの？
普通、結果出せなきゃ返金するのが筋だと思うけどなあ。