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ウイルス警告の後メールが受信できません
メールを送受信すると ウイルス警告 Norton Antivirusがコンピューター上でウイルスを検出して削除しました。 オブジェクト名・・○○ ウイルス名・・W32.Netsky.Q@mm.enc 適した処理・・ファイルは自動的に削除されました。 っという画面が出て「OK」を押すのですが、エらーメッセジでサーバーが接続を解除しましたっとでます。どうしたらいいのでしょうか?よろしくお願いします。
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こんにちは。 下記サイトを参考に対処してください。 ↓ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030127210653958 (Norton AntiVirus の電子メールスキャンで脅威の検出後、電子メールを受信できない、または同じ電子メールを繰り返し受信する) おそらく一番の方はこのページを紹介していると思います。
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- otokuyou_size
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回答No.1
お持ちのノートンのバージョンが 分かりませんが、 ヘルプに項目あありました。 こんな症状ですか?
質問者
お礼
アドバイスありがとうございます。無事に復旧することができました。やっかいなウイルスでした。早々にほんとにありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。無事に復旧できました。いろいろ自分でも調べてはみたのですが、そっくりそのままの回答まではたどり着けなかったので助かりました。また解らないことがあればよろしくお願いします。