ウィルスバスター2011 クラウドで保護が外れる

質問

ウィルスバスター2011　クラウドをｗｉｎ７ｈｏｍｅ　６４ｂｉｔで使っています。

重要なメッセージで「ウィルスバスター2011　クラウドを有効にする(重要)」と出ています。
インストールしてからずっとですが、ＰＣ起動時に同時に立ち上がるようになっていましたが、
たまになぜか無効になっており、有効にしたことがあります。
気がつくのはおかしいかもというファイルをダウンロードした時に、ファイルの中身を検索したいので、
そこで無効になっているのに気付きます。
どうして無効になるのか未だにわかりません。

今回は、ＰＣ内をハードをいじったり、アップデートをしたり・・・と、
いろいろ設定が変わったので、その関係で何か不具合が起きたのかとも思いますが、
重要なメッセージから有効にすると、このプログラムの変更許可・・・と出てくるのでＯＫにするのですが、
アイコンをクリックしても「保護を開始しています・・・」ということだけで、
ウィルスバスター2011のメニューなどが出てきません。

これってたぶん、まだ保護は開始されていない状態なのだろうと思います。

どうしたら、復旧できるのでしょうか？

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

2011の一部のモジュールが破損していることが考えられますので、再インストールをしてみては？
参考URL

参考URL：

http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1310210.aspx

お礼

ご回答ありがとうございました。

再インストール完了しました。
一応、保護されています。になり、
メイン画面も出るようになりました。

しかし、以前使っていたノートンに比べてバスターはウイルス検出があまり無い
感じを受けます。
本当にセキュリティーに役立っているのでしょうか＾＾；

回答No.3

jugemu_chosuke

No.2 です。
》しかし、ノートンのときは頻繁にこのコンピュータに侵入があったので、切断しましたみたいなアラートがあったのですが、バスターにしてからあまり脅威に合いません。

・virus buster を使っていませんしソフトの仕組みを詳しくは知りませんが、クラウドでチェックしているせいかも知れません。

お礼

再登場ありがとうございます。

クラウドでＰＣ進入をチェックってにわかには信じられないシステムですが、
とりあえず、最新版で運用できています。
ありがとうございます。

しかしながら、今回は＃１の方が回答のスピードが速かったので、
申しわけありませんが、＃１をＢＡとさせていただきます。

ありがとうございました。

回答No.2

jugemu_chosuke

No.1お礼に関して
》本当にセキュリティーに役立っているのでしょうか

・再インストールのバージョンも2011ですか。最新版でないと正しい評価は難しいと思いますよ。

・ライセンスが2011であっても最新バージョンに無償でアップグレード出来ます。
・2013バージョンからはバージョン番号(2013)がなくなって現在の最新版は「virus buster」になっています。
=>http://safe.trendmicro.jp/support/vb/versionup_install.aspx

お礼

ご回答ありがとうございました。

そんなことになっていたとは知りませんでした。
未だ２０１１を使っていました。
無償アップグレード良いですね。

やってみましたら、同じプロダクトキーで更新できました。

Ｃドライブだけ検索する標準仕様でスキャンしたところ、２つのクッキーを消しただけで
特にウイルスは無いような結果でした。

しかし、ノートンのときは頻繁にこのコンピュータに侵入があったので、切断しましたみたいな
アラートがあったのですが、バスターにしてからあまり脅威に合いません。
回線業者やＩＳＰで特にウイルスチェックのオプションに入っているわけではないので、
こんなにもバスターが脅威を検知しないと大丈夫か？って疑いたくなります。

過去にトレンドマイクロはバージョンアップ？としてばらまいたファイルに
ウイルスを仕込んでいたことがありました。

何はともあれ、ありがとうございました。