ウィルスバスタークラウドについて

質問

１年ほど前に3年契約でウィルスバスタークラウドをインストールしたのですが、最近になって時々画面に「ウィルスバスタークラウドが無効になってます」との表示が出るようになりました。何かのはずみでウィルスバスターが機能しなくなったのかと思い、再度インストーラーを起動したのですが、こんどは「ウィルスバスタークラウドはすでにインストール済みです」と表示されます。
　なんか自分のパソコンがちゃんと保護されているのかいないのかよく分からないのですが、この場合どうすればいいでしょうか。
　アドバイスいただけたら有難いです。よろしくお願いします。

回答No.3

鬼瓦権造（@tatubon-chan）

私もウィルスバスタークラウドユーザーですが、そのような経験はありませんね。
タスクバーのアイコンをクリックして、メインメニューを起動してみれますか？

回答No.2

lisa6708

私も同じソフトを入れてます。
確かに最近、タスクバーに無効になっているメッセージ見ます。
タスクバーのアイコンをアイコンから有効にしたり、そのまま放っておくと有効になっていてりしますので、あめり気にはしていません。
多分アップデートしているのかもしれませんね！

回答No.1

te2kun

アップデート中とかには、昔は、一時的に無効になっていました。今は改善したのか不明。

常に無効になったまま、なら1度アンインストールしてから、再度入れ直すのがよいでしょう。
http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1313907.aspx

すでにインストールしたままで、再度入れようとすれば、不都合が発生する場合がありますから、基本的に1度削除してから行う必用があります。