バイクのカスタ料金について

質問

ショップにてYAMAHA YB125のカスタムを
行いましたが、料金に納得が出来ません。

持ち込み時、ある程度の方向性をお伝えして、
まずは見積もりを依頼しましたが、

「ワンオフのパーツもあるので、正確な見積もりは
出ません。やってみないとわかりません。」

と言われ、見積もりも出ませんでした。
大まかな金額も分からず、多少不安を覚えましたが、
そのショップは以前からお世話になっており、
料金の感覚も大体把握していたので大丈夫かなと
高を括っていました。ところがいざバイクが出来上がり、
請求書を見てビックリ。かなりの高額でした。
内訳には頼んでもいないエンジンの脱着費などが
入っており、

「ここまでやってと言った覚えはありません。」

と言うと、

「こうした方がやり易かったし、良かれと思ってやりました。」

といった旨の返事が。
私はそういった作業をするなら事前に連絡などするのが普通と
思うし、正直な所、頼んでもいない作業に料金を支払わないと
いけないのか納得できません。
こういったショップの判断で行った作業にも料金は支払わないと
いけないのでしょうか？

回答No.5

takuzo9060HD · ベストアンサー

希望予算は伝えたの？
若しかして総てお任せで依頼したんではないでしょうね．．．？
最低限の契約書なり作業請負確認書なり交わしましたか？
お任せで依頼したのであれば貴方は世間知らずかもしれませんよ。
自分に置き換えて考えてみて下さい。
総て任せたと言われれば良かれと思う事はやってしまいますよ。
ショップ側もお任せで依頼を受けたといってもエンジン脱着などの
作業を行う前に連絡を怠ったとゆう問題はありますが、総て貴方の
話が正しいとしても「お互い様」としか感じませんね。

納得できなくともワンオフものの作成が有ることを承知のうえで
カスタムを依頼をしたのですから支払いはしないとダメでしょ。
大量生産しない一品物は小さな物でもビックリするほど高額に
なります。
部品代や作業工賃など掛かった費用を積み重ねて合計金額を出し、
値引きできる項目は値引きをして最終的な金額を出します。
料金はお互いに話し合って妥協点を見つけて下さい。

因みに、技術系の工賃は一般的には一時間○○円とゆう時間工賃です。
点検など決まった項目を作業する場合などは項目別料金やセット料金
などがありますが、特殊な作業が絡む場合は大概時間料金になるのが
常です。
下手したらショップ側の利益なんて微々たるものかもしれませんよ。

回答No.4

baikuoyagi

作業内容が解らないしどの程度のカスタムを想定していたのか解らないのでその部分は他の方の意見に・・・

ワンオフパーツが必要と言われて時点で私ならしっかりと質問してそのパーツの値段的な物を知りたいと考えますね、私も実際に作業していた側ですが（お金には関わってないです）ワンオフとなると物に寄りますが非常に高価に成ることが良くあります、小さなアルミのパーツなどでも数万なんて普通にあると思ってください・・・

そのような事を最初から終わりまで依頼したら任せっきりにしていたのも少し疑問を感じます、大抵の人は日数が掛かる作業だと来店して様子を見る、途中から変更なども出来るかなど質問されたりもしますが・・・なお車の話ですが基本は同じだと思います。

そのような事を考えたら少し質問者的に不備が有るとも思います、もちろんショップ側も私なら質問者と同じように連絡を密にしなかったことは不備が有るとは思いますが最初に見積もりも出ないと言ったのにも関わらず依頼しているため完全に任されていると考えたと思います。
その上で作業しやすい（時間の節約や現在のパーツに傷を付ける恐れなどの回避）様に考えて脱着をしていると思います、従って良く話し合って解決するしか思いつきません・・・・

回答No.3

150715

エンジン着脱しないと、もっと金額は行っていたと思います。
たしか、この種のショップは、時間給じゃなかったっけ？
勤務体系の事じゃないよ！
あなたのバイクのカスタムに要した時間っていう意味だよ。

だから、
着脱無し＝時間がかかる→工賃高い
着脱有り＝時間短縮→工賃安い

ってなるんだと思う。

結局のところ、お互いの意思疎通の不足によるものだね。
あなたも、「最高○万円までしか出せません。その金額内でお願いします」とか言っておけばよかったですね。
お互い、いい勉強になったと思って、どこかで折り合いをつけるしかありません。

回答No.2

WillDesignWorks

どんな改造を依頼したのか・作業内容内訳が書いていませんが、エンジンを下ろして作業した方が結果的に作業しやすく、時間的・仕上がり精度的にオーナーにもメリットがあると判断した結果でしょう。

質問者は「普通、普通」と言いますが、どんなことが「普通」でどれが「普通でない」かは人の経験によって異なるし、バイク屋は経験を積んだプロですから素人の質問者とは違う考え方があって然り。質問者が「こういう作業だろう・簡単に済むだろう」と素人考えで予想した事が外れた、ということです。「普通」ほど当てにならないものはない。

バイク屋が見積もりが出せなかったと言うくらい改造するなら、「全部お任せ」ではなく「予算＊万円で収まるように」と出せるお金の上限を質問者が示しておくか、他の見積もりを出すバイク屋を探すべきでした。親しき仲なら尚更、お金がらみの事はなあなあにせずきっちりしておく必要があるのです。

払いたくないのなら払わなければいい。ただしその行為によるデメリット（バイク（商品）の引き渡し拒否・弁護士による支払い請求や訴訟・バイク屋への出入り禁止）も享受する覚悟が必要です。

回答No.1

Lupinus2

エンジンの脱着は、それを行ったほうが行わないよりも工賃が安くなるから行ったのではないですか？
全体的な作業内容がわからないのでわかりませんよ。
上限を示しておくべきでしたね、何万以上になるなら連絡くださいと。

ま、仲良くね。