業務での反省点

質問

50人程度の企業に勤めています。

役員の指示により、社員を数グループに分け、社内の問題点を
取りまとめることになりました。

1グループあたり10人程度の社員が含まれます。

そこで私は急遽、とあるグループ内の各社員の意見の取りまとめを任され、
役員への発表もすることになりました。

私は時間が無い中、深夜まで残業しとりまとめをして、
一旦グループ内に展開し、その結果を見てもらうことになりました。

そこで感じた違和感について、悩んでいます。

先ず、私が出した結果（資料）については、全員が「意味あるの？」
「こんなのを出してどうするの？」という「全否定」に近い感じでした。

また言うだけ言って、「これから何したいの？」というさじを投げている印象で、

「これが足りないから今これを決めよう」、「こうして出そう」など
前向きに一緒に検討してくれる人は居ませんでした。

挙句には、専門的な議論が始まってしまい、私が付いていけなくなると（私は総務部なのです）、
それをあざ笑ったり、「こう言って貰えれば良いから」など、半分バカにしたことを
言われ始めてしまい、堪えきれませんでした。

また「時間がきたから」と退席されたり、資料を作成したことも「ありがとう」の一言も
無かったことも気持ちが落ちてしまいました。

・・・

上司にも相談したのですが、上記の経緯は以下の点が反省があるのでは、と
指摘がありました。

１). 私1人が資料を作成し、展開する方法に無理があった
　時間的に3日しかなく、作成時間を考慮すると関係者に方針を相談する時間は無く、
個別にヒアリングし、それを資料でとりまとめるので精一杯でした。
「私からたたき台を作成→全員レビュー」という進め方で、
資料ができたのは、当日の午後一でギリギリでした（グループ内で集まったのは17時）。

２). 参加したグループ内の社員の意識
　当事者意識が無く、「役員が言うから参加しているけど」という人が多かったと思います。

上記のような経緯ですが、他に皆様が感じられた問題点や課題などがありましたら、
フィードバックをして頂けると助かります。

自分としても今回を振り返り、また強くなりたいと思います。
よろしくお願いします。

回答No.2

williumblake · ベストアンサー

あなたが役員に報告すべき事項はたった一つ。

　グループ内のほかの社員は、資料の取りまとめも意見の集約にもほとんど協力せず、それどころか、「意味あるの？」「こんなのを出してどうするの？」と取り組み自体を否定するような態度・言動が目立った。
　当事者意識も向上心もなく、まさにそれこそが社内の問題点である、と。

　役員も、案外そういうところを求めていたりして。

お礼

有難うございます。

実は今回の活動の契機も、ご指摘の背景があるように思います。

というのも組織が、当事者意識も向上心も無い人ばかりになってしまい、
業績も活気も無い状況です。

それを改善すべく、部署横断で今回のイベントを試みたものの、
問題は根深いように感じました。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

私なら
1.趣旨を記載した会議の案内メールを出す
2.ブレーンストーミング等で意見を出させ、その場でまとめる（2時間）
3.清書して確認のため参加者に配布（翌日までに確認を依頼）
4.翌日上司に提出

これなら、会議の2時間＋清書30分で終わりです。

お礼

有難うございました。

今回は「２」と「３」が逆になってしまい、
先に作業に着手してしまったのが間違いだったかもしれません。

回覧板のように、一人ずつ意見を集めていく形式を取ってしまいました。
一旦ブレーンストーミング等で意見を出させ、それを資料として取りまとめるべきでした。