スポーツクラブでのコミュニケーション

質問

今晩は。

私はこの4月から、スポーツクラブに通い始めた20代後半（女）です。
運動未経験者で、初めてクラブに入会し、その時、マンツーマンの
トレーニングを勧められました。

トレーナーの方とのコミュニケーションの取り方が分からないので
ヒントを頂けますと助かります。

３～４回、トレーニングを受けました。それは入会したときだけ無料でした。
その時、偶然、私の担当になった方はおそらく年齢は40歳前後の男性です。
前回までのトレーニングは無料でしたが、今回、トレーニングを依頼すると
有料になりますが、トレーナーをころころ変えるとかえってよくないかな、
と思いもう一度、その方に依頼することにしました。

その方の特性として以下のような点がありました。
こういうタイプの人とはどう付き合っていけばいいでしょうか。

１、勉強好きな人のためか、質問すると専門的な話から、話の本題に入る傾向にある。
　　嬉々として専門的な話をされます。
２、先日、背中の部位に脂肪がつきやすい傾向にあると言われた、と相談したら
　　「それってお友達に言われたんですか？病院で言われたんですか？」と追及された。
３、スケジュールが詰まっているためか、若干、せわしないときがある。
　　予約を入れる時など。
４、トレーナーの方が書くカルテ？みたいなものに私の指導方針として
　　「楽しんでもらうこと」と書いていた。
５、他の方をマンツーマンで教えているときは、なぜか会話が弾んでいる様子。
　　こんな人だったっけ？と思うほど明るく、体の専門的な話以外のことを
　　抑揚をつけて話したりしている。別人かと驚きました。
６、こちらが、真剣に話すと、神妙な顔をされる。

ざっとこんな感じの人だったと記憶しています。
人間的に良い人なのか、ダメな人なのか分かりませんが、
こういう人との付き合い方を知って、こちらがどういった言動をすれば
相手は私にとってわかりやすい指導をして下さるんでしょうか。

回答No.3

koebi

男性のトレーナーの方が専門用語がでやすい人が多いかも

良い人かダメな人かは別として客に不満がある事を気が
ついてない時点でトレーナーの力量不足だとは思います

やはり同性の方が良い、またはスケジュールが合わなくなった
と他の人に代えてみてはどうですかね？

やはり代えにくいなら何がしたいのかをきちんと伝えることです
目標を明確に伝える、鍛えているところが分かりにくかったら
はっきり伝える
専門用語は分からないので分かりやすい言葉で最初から伝えて
ほしい
追求されたと思うのであれば、いやいやそんな追求みたいに
言われても・・・。と困った風に言う
それでも不満があるならお金が無駄ですから代えた方が良いですよ

お礼

先日、トレーナーの方と話をする機会がありました。
難しく感じる話があったので、「難しい話は分からないです」というと、別の例を挙げて話をされました。
私が思っていたよりも向こうは教えることに対してはプロ意識が高く、人をよく見ていたと感じています。ただ、熱血漢過ぎてちょっと怖くも感じました。自分にすごく自信を持っている人なのかもしれませんね。緊張しました。
何度も、投稿していただいた内容を読んでから、相談の日を迎えました。頭に入れておいて良かったです。

回答No.2

ゆのじ（@u-jk49）

トレーナーは客に合わせます。貴方が楽しそうでなく、妙な表情でおれば、それが、トレーナーに反映されます。付き合い方の戦略を考えるなどということをしていては、相手に警戒され、距離感は広がっていきます。

補足

そうですね。相手の表情に合わせて、向こうも当然、まじめな顔になったりするのは当たり前ですし、気にしないことですね。警戒されないよう、気にしすぎないようにしたいです。

回答No.1

hirotan1879

サービス業ですから質問者様に優先権があります。
分かるまで　納得出来るまで聞いて問題ないです。
相性がありますから他の人（女性とか）に変えてもらっても構いません、
遠慮なく総合受付の人にご相談ください。
基本的にプロアスリートの指導ではなくて一般人への指導ですから　担当が誰でもそんなに内容は変わりませんし、影響もありません。

補足

向こうが追及的に質問してくる理由がちょっとひっかかるんですよね。好奇心余ってか、何かよくわからないです。
相性はあるとは思います。しかし、小さなスポーツクラブなので、何かと気を遣ったりはしますよ、トレーナーを変えるって勇気がいります。