オークションのトラブルについて

質問

オークションのトラブルについて教えてください。
私は先日、モバオクで、ある出品者からアイドルの生写真を二点落札しました。
同じ日に落札したため、一緒に発送しますということで、支払いをいたしました。

一枚は約1000円
二枚目は約6000円です。
しかし、先日届きましたが、開封してみると、中に1000円の生写真一枚しか入っておりませんでした。
何度も確認いたしました。
そして、その事を出品者にメールを何度も送りましたが、一切返信がございません。（お互いパソコンアドレスなので届いていないことはないです）
仕方なく、評価からその旨を伝えると
「絶対に入っています」
と評価の悪いで返事がきました。
こちらは
「ではきちんとお話をしたいのでメールの返事をお願いいたします」
と返しましたが、無視です。
それから何度かメールをしましたがそれも無視です。
安い品なら悪いの評価で諦めます。
しかし、この価格は生写真では高価なので納得がいきません。。
これは詐欺にあったのでしょうか？

回答No.1

globef · ベストアンサー

＞これは詐欺にあったのでしょうか？

　あきらかに「詐欺」という
確証がないので　納得いかない様なら
警察に相談してみるというのも　１つの方法かと・・・

　「モバオク」のヘルプは確認しましたか？
http://www.mbok.jp/pgnt/tr_guide/trou.html

　モバペイ補償の条件を満たしていれば
補償の対象になりますので　まずは、
上記の「モバオク」のヘルプを確認しましょう

お礼

ご回答をくださりありがとうございます。
モバオクに連絡しましたが、双方で解決してくださいとの回答でしたので、警察に相談いたしました。