シャットダウンが出来なくなってしまいました

質問

みなさんこんにちは、自分はソニーのノート型パソコンpcg-r505j/bdを使っています。今週の月曜までイタリアで使っていて、木曜に１度パソコンを使いましたが問題はなかったのですが、金曜にパソコン使い終わって、電源を落とそうと思い終了して、ログオフ、設定の保存までは順調に来るのですが、シャットダウンが出来なくなってしまいました。１度セーフモードから、（メーカーの人に聞きながらです。）いらない項目外して電源落としたら出来るようになったのですが、またすぐに出来なくなってしまいました。このせいかは判らないですが、エンターキーで電源落とす事も出来なくなってしまいました。どなたかパソコン詳しい方いらっしゃいましたら是非教えて下さい。お願いします。（因みにもう一台富士通のノートもあるのですがこちらは普通に電源が切れます。）

回答No.1

noname#154354 · ベストアンサー

シャットダウンのプログラムが書かれているＨＤＤになんらかの傷がはいった可能性があります。

スキャンディスク，デフラグなどを実施してみてください。

Windows2000以降のＯＳならば，マイコンピュータで，Ｃドライブにマウスをあて，右クリックするとプルダウンメニューがでます。そのプロパティを起動してください。

ツールのタグに，エラーチェック，最適化があると思います。エラーチェックがスキャンディスク，最適化がデフラグです。

それでも，ダメならば，ＯＳから再インストールするしかないでしょう！！アシカラズ．．．

お礼

教えて頂き本当にありがとうございます。昨日、お店で聞きましたらやはりもう一度インストールしなおさなくてはならない。と言われており正直困っていました。早速今から試してみます。ありがとうございます。