いきなりPCから爆発音と煙が！

質問

考えられる原因をお教えください。

NEC製ノートPC　ラヴィC　PC-LC60H54DR（購入後4年）
を使ってるのですが、ネットを閲覧していたところ、突然パンッという小さな爆発音（ショート音？)と共に、ディスプレーが消え、きな臭い煙を発しました(キーボードの間から)。

しかし、電源は依然入ったままであったので、電源ボタンから強制終了して、ACアダプタを抜き、外気で5分ほど冷やしてみました。

なにせ、初めての現象なので、素人の私には『間違いなく逝ってしまったかも・・・』と思ったのですが、電源を入れてみると、何変わりなく起動しました。ディスプレーのバックライトが切れたことを疑いましたが、今もなお画面は見えています。

強いて、以前との違いを言えば、ディスプレーの明るさをFn＋F8キーで最小までにしていたのが初期値に戻っていた(明るくなった)くらいです。

間違いなく何かの部品が逝ってしまったんでしょうが、それを確認しようにもノートだし、素人だし、メーカーの修理が受けられないのも恐いです（古いので保証は効かないも、自分でいじると修理もできなくなると聞いた事がある。）

最近PCカードで無線LAN、メモリの増設をしています。
両方とも外して確認しましたが、損傷は見受けられません。
また、同機種では発熱の不具合が発見されており、メーカーよりBIOS修正アップデートを3日前にしたばかりです。

考えられる原因はなんなのでしょうか・・・・

今日はもう遅いので、明日メーカーに問い合わせてみます。

情報少なければ、補足します。

回答No.4

Mitz · ベストアンサー

「バチッ」ではなくて、「バンッ」（もしくは「ボンッ」みたいな）でしたら、ショートではなくて、「電解コンデンサの破裂」かも知れませんね。

ショートしたのなら、通常は修理しないと二度と正常に立ち上がりません。

所が、電解コンデンサ破裂ですと、運が良いと（？）何事も無かったように起動する場合もあります。
とりあえず使えたりしますが、「なんだか安定性が悪い」と感じる事が多くなりますし、そのまま使い続けると更なる故障を招きます。

異常音だけでなく、煙を発した事から見て、何らかの部品が破損している事は間違いありません。

使い続けたいのなら、即刻使用を止めて、修理に出してください。
NEC製でしたら、販売店に持ち込まなくても無料で回収して修理してくれます。（輸送費無料）

参考URL：

http://121ware.com/navigate/support/beginner/trouble/4.html

お礼

回答ありがとうございました。
翌日午前、メーカーさんに問い合わせてみると、『煙』という事が重大さを生んだのか、即日修理の為に家まで来てくれました。

爆発箇所はオーディオボードでした。チップが焼けてました。
原因は断定できませんでしたが、おそらく、熱による暴走との事です。当機種が熱関係の不具合を含んでおり、メーカーよりBIOSの修正アップデートを行っていたのですが、それをインストールするのが遅かったのかも知れないとも言われました。

なにはともあれ、無償で、オーディオボード及びメインボードを交換してもらい、まずは一安心、といった所です。

Mitzさんからの参考URLから、事態が解決に至りました。また、メーカーさんのアフターサービスの迅速さに改めて感謝したしだいです。
ありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。

回答No.3

zinchan

いやー。タイトルを見たときはびっくりしました。
　残念ながら原因は分かりません。ただ、大切なデータがあるのでしたら、それを抜き出しておきたいものです。
　ＰＣが生きているのであれば、あなたが作ったＨＤＤ中のデータとか、メールアドレスやメールの構成ファイル、IME辞書ファイル、その他再インストール不可能なファイルなどをバックアップしておきたいものです。
　ただし、データのバックアップ中にダウンして、二度と立ち上がらなくなるかもしれませんし、その際ＨＤＤを傷つけてしまうかもしれませんので、ＨＤＤは生きているみたいですから、メーカーに問い合わせて修理して直ったら、改めてデータをバックアップしておいてください。
　もしくは、修理不可能ということであれば、ＨＤＤをはずして、親切な近所のＰＣショップやマニアな友人等に相談して、他のＰＣに接続し、データを抜き取ってもらうなどしてください。
　とりあえず、回答にはなりませんが、バックアップの必要性について述べて失礼します。

お礼

回答ありがとうございました。
翌日午前、メーカーさんに問い合わせてみると、『煙』という事が重大さを生んだのか、即日修理の為に家まで来てくれました。

爆発箇所はオーディオボードでした。チップが焼けてました。
原因は断定できませんでしたが、おそらく、熱による暴走との事です。当機種が熱関係の不具合を含んでおり、メーカーよりBIOSの修正アップデートを行っていたのですが、それをインストールするのが遅かったのかも知れないとも言われました。

なにはともあれ、無償で、オーディオボード及びメインボードを交換してもらい、まずは一安心、といった所です。

メーカーさんのアフターサービスの迅速さに改めて感謝したしだいです。
ご迷惑をおかけしました。

回答No.2

hiro_1999

何かの素子が焼損していると思います。
作動に直接関係のない（保護的働く素子）コンデンサーのパンクとかも考えられるので、電源は入れないほうが良いですよ。
メーカーに相談しましょう。

お礼

回答ありがとうございました。
翌日午前、メーカーさんに問い合わせてみると、『煙』という事が重大さを生んだのか、即日修理の為に家まで来てくれました。

爆発箇所はオーディオボードでした。チップが焼けてました。
原因は断定できませんでしたが、おそらく、熱による暴走との事です。当機種が熱関係の不具合を含んでおり、メーカーよりBIOSの修正アップデートを行っていたのですが、それをインストールするのが遅かったのかも知れないとも言われました。

なにはともあれ、無償で、オーディオボード及びメインボードを交換してもらい、まずは一安心、といった所です。

メーカーさんのアフターサービスの迅速さに改めて感謝したしだいです。
ご迷惑をおかけしました。

回答No.1

70633

参考なるかどうかわかりませんが、
同じような現象をディスクトップで経験しています。

原因は、埃が電源部分にたまり、ショートして発火したのでした。

電源を新品に取り替えてOKでした。
ただ、ノートなので修理がきくかどうかは、わかりかねます。

お礼

回答ありがとうございました。
翌日午前、メーカーさんに問い合わせてみると、『煙』という事が重大さを生んだのか、即日修理の為に家まで来てくれました。

爆発箇所はオーディオボードでした。チップが焼けてました。
原因は断定できませんでしたが、おそらく、熱による暴走との事です。当機種が熱関係の不具合を含んでおり、メーカーよりBIOSの修正アップデートを行っていたのですが、それをインストールするのが遅かったのかも知れないとも言われました。

なにはともあれ、無償で、オーディオボード及びメインボードを交換してもらい、まずは一安心、といった所です。

メーカーさんのアフターサービスの迅速さに改めて感謝したしだいです。
ご迷惑をおかけしました。