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アドバイスください！立体駐車場が突然、作動しだした

2013/04/17 14:30

地震のあった土曜日、私はマンションの３段式立体駐車場の下段で、呼び出して車に４歳の子どもを乗せていたら、突然車の乗ってる板が下がり出して、あわてて子どもを引きづりだし、中学の娘がゲートの外にいたので、「キーを切るにして抜いて～～！！」と叫んで、なんとかストップできて、人身にはなりませんでしたが、ドアまで閉めれず破損しました。上の娘に「何をしたの！？」と問いただすと、「なんにもしていない。。。勝手に動き出した」と言われました。メンテナンスを呼んで調査してたら、会社側は、違う番号が呼び出しがかかってるから、誰か操作パネルの前にいませんでしたか？？と。。。誰もいないと言ったら、調査をしないと原因がわからないので、とりあえず使用禁止にして調査すると行って帰りました。後日呼び出され、状況確認のために駐車場の防犯ビデオを見たら、娘さんが操作パネルの前にいるから、娘さんも小さいことだし押したからではないか？？と言われ一緒にビデオを見たところ、親の私が２回見てやっと、操作パネルの前にいるのは中学の方だとわかる画像の荒さで、実際のとこ、私が中に入り、４歳がはいり車に乗ってるときに中学の方が車が出庫したらキー抜こうとして操作パネルの前でキーに手はかけているものの、全くボタンをおしたりはしていないし、本人に確認しましたが、絶対に押すわけない！！と言いました。たぶん、私が最初に誰もいないと言ってたのに操作パネルの前に娘がいたので、やっぱり娘じゃないか！！となった雰囲気でした。。。画像が不鮮明すぎるので、どこか探して画像解析を試みるそうです。会社としては駐車場も古いから電機系も古くなってるので４年前から交換をマンションの理事会にすすめてたけど、保留されてたから、その辺の不具合ならマンションの責任、それ以外で機械的な原因なら会社の責任と言ってますが、会社は地震で不具合がおとることはない！と言いますが絶対なんてありえないとおもいます。。。マンションの理事長さんも、理事会側の責任になると駐車場入れ替えで、大きなお金が動くので、いやな様子です。事を荒立てたくはないので、おとなしく対応してるから、なめられたのかな？とも思います。今後、向こうの出方にもよりますが、交渉術や、参考意見などありましたら、本当にお願いします。私としては、車の修理代さえだしてもらえれば、いいのですが。。。画像解析のほうが、はるかにお金かかる感じですが、会社のメンツもあるのでしょう。。。これが人身だったら、どんな対応をられたのかと恐ろしくなります。。。