• ベストアンサー

Docuworks7.3のインストールができない

Docuworks7.3のインストールでシリアル番号を入力してOKとすると、インストール画面が突然消えてデスクトップに戻ってしまいます。 再度インストール画面を立ち上げると、既にDocuworksがインストールされたことになっているのか「続けてアップデートサービスのインスト-ルをおこないますか?」と表示されます。 改善策をご存知の方、ご教授ください。 OSはWindows7 64bitです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

>「続けてアップデートサービスのインスト-ルをおこないますか?」と表示 Verは7.3.1ですか? Visual C++ 2005 Runtimeのインストールも行われるため、「はい」にしては? CD-ROMをディスクドライブにセット後、オートランの画面で「CD-ROM参照」ボタンを押し、「dw」フォルダーの「dw7jpn_x64.msi」をダブルクリック(DocuWorks 7.3本体のアップグレードインストールが実行される) DocuWorks 7.3.1以降の場合は、同フォルダの「vcredist_x86.exe」をダブルクリックすると、Visual C++ 2005 Runtimeのインストールも行われる。 インストール方法の詳細:CD-ROMをディスクドライブにセット後、オートランの画面で「セットアップガイド」ボタンを押す。 Windows 7へインストールし、アンインストールができない場合は、カストマーサポートセンターまで問い合わせる。

参考URL:
http://www.fujixerox.co.jp/support/software/sw_common/answer/103_410.html
dwbh
質問者

お礼

「dw」フォルダーの「dw7jpn_x64.msi」をダブルクリックで無事インストールできました。 購入したものが無駄にならなくてよかったです。 ありがとうございます。

関連するQ&A