シリアル番号の有効期限が過ぎています

質問

シリアル番号の有効期限がすぎています。

ウィルスに感染したと思われるため、システムの復元をしましたが
その前に、シリアル番号の切り替えをしました。

復元後、インタ－ネットが接続出来ないため、アンインスト－ルして、再度インスト－ルして、登録しようとしたところ、上記のメッセ－ジ
が出でしまい、最新のセキュリティが更新が出来ません。
宜しくお願いします。

回答No.4

kona4Q

＃３です。
＞ウィルスに感染したと思われるため、システムの復元をしましたが

ウィルスに感染してしまった場合は、システムの復元では解決しませんので、ご指摘のようにリカバリ（初期状態）になりますね。

OS/XPで、ネットブラウザをInternet Explorer6（IE6）を使用なら、その前に以下を行ってみて、同じ症状なら前記の実行でしょうか。

IE6→ツール→インターネットオプション→全般タブ→「ファイルの削除（チェックを入れて）」「履歴のクリア」「Cookieの削除」
次に、プログラムタブ→「Web設定のリセット」（チェックが付いていれば外して→はい。

回答No.3

kona4Q

こちらのページも読んで下さい。11/6発行の最新情報です。
いずれも、参考として。

　http://sec.sourcenext.info/support/info_old_ud.html

最新版のダウンロードページです。

　https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

お礼

ありがとうございました。
どうにかアドバイスを頂きアップデ－トができました。
お礼が遅くなってすいません。

　ただ、最初の原因であるインタ－ネット接続で普段見ていた
サイトは接続すると固まり→消え文字→となってしまいます。
　ＰＣセットアップしかないのでしょうか？

回答No.2

goold-man

＞シリアル番号の有効期限がすぎています

参考URLをご覧ください。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00516

エントリーを再度し、アップデートしましたか？
最初に登録したシリアル番号とアドレス

＞シリアル番号の切り替えをしました

16桁→21桁への切り替えはしましたか？
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00659

参考URL：

http://qa.asahi.com/qa3736742.html?ans_count_asc=1

回答No.1

J_Hiragi

・どこのウィルスソフト？
・貴方の使用しているPCは？
・そのウィルスソフトメーカーのサポートに問い合わせたか？
　またその解答は？

これぐらい書いてください。
貴方のこれだけの文章で解る人は世界中どこを探してもいません