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ウイルスセキュリティー０の再インストールについて

2009/02/19 17:33

インターネットがつながらないので電話で問い合わせると、音声でウイルスセキュリティー０を一度アンインストールして再度インストールしてみてといわれたのでアンインストールしてみたらインターネットはｏｋになったのですが再インストールするための登録アドレスやシリアル番号を控えるのを忘れました。教えていただけませんか？

jiisanzu
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ウィルス・マルウェア
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ryu-fiz
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2009/02/19 20:57 回答No.2

>【ウイルスセキュリティ】エントリーした「シリアル番号」、「メールアドレス」を確認したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00499 登録に使ったメールアドレス、シリアル番号のいずれも分からず、ソースネクストのユーザー登録も行っていないのであれば…あちらでのユーザー確認を取る方法がありません。諦めるしかないでしょう。失礼を承知で申し上げますが…基本的な情報の管理が必要だということはウイルス対策ソフトの利用だけに限りません。今回のケースでも、必要な情報が分からなくなった責任は、質問者さん以外の誰にもとることは出来ません。