オンラインスキャンをしようとするとエラーがでる

質問

トレンドマイクロのオンラインスキャンを使用しようとすると、エラーが発生します。
「Active Updateにより更新を完了できませんでした。サーバーが使用中か、ネットワークトラフィックが原因と考えられます。　　エラーコード：47　エラーストリング：Invalid Zip-File」

意味が理解できなっくて・・・。
どうすればよいのでしょうか？
パソコンは、Windows2000です。
御願いします

回答No.2

eboshiiwa · ベストアンサー

こんにちは。

それはそのエラーメッセージの通りだと思います。
つまりサーバーが混雑しているのでウイルススキャンに必要なActiveUpdateモジュールのzipファイルが不完全な状態（ダウンロード出来ない、もしくはダウンロードが未完）なので実行できないという事です。

時間をおいて試してください。

回答No.1

morinokoneko

Windows Updateはできますか
シマンテックセキュリテイチェックはできますか
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html
IE6.0ですと一度ツ‐ル→インタ－ネットオプション→全般タブで
インタ‐ネット一時ファイルの　cookie削除
ファイルの削除　履歴のクリアをしてから
参考URLでテストしてください

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html