オンラインスキャン

質問

トレンドマイクロ社のウィルスオンラインスキャンを利用したいのですが、ダウンロードしようとするとオンラインスキャンの画面がうまく表示されません。新しいウィンドウは表示されるのですが、×印が表示され画像が読み込めない状態です。
どうすればよいか、教えていただきたいです。
（OS　Windows　ME）

回答No.2

noname#40123

次の条件を満たしているか確認してください。

１．InternetExplorer4.01以上（MeだとIE5.0ぐらいを使っています）
２．セキュリティレベル中以下

それでダメであれば、次のことを試してください。

ツール→インターネットオプションをクリック
全般タブの「Cookieの削除」「ファイルの削除」をクリックしてみてください。

それで以前の情報が消えます（パスワード等も消えます）ので再度アクセスしてみてください。
再度アクセスして、表示されると使用できると思います。
試してみてください。

なお、パスワード等は、再度入力が必要ですので了解してください。

回答No.1

F23

ActiveXは有効にしましたか？

ActiveXコントロールを有効にするには、「インターネットオプション」でセキュリティのレベルを「中」に。

お礼

中にしましたがだめなんです・・・。