自動車事故で損保が使えません。

質問

長文ですみません。
JAの自動車共済についての質問です。別居未婚の息子（19歳）が追突の物損事故を起こしてしまいました。任意保険を使おうとしたら契約内容の年齢条項で使えないとのことでした。
　ここでJAとのやり取りです。
当初損保の契約内容は、契約者が私で保険対象が運転者年齢35歳以上（別居未婚の子対象）でした。昨年9月に私名義の車を息子に譲り、息子名義にしてナンバーを変えたことから、JAに息子が出向き、ナンバーの変更と保証内容の変更を申し出たのです。

　この時のやり取りが問題になっています。息子はナンバーが変わったこと、主として自分が運転することを告げ、保険内容の変更をしてもらったとの認識でしたが、結果としてナンバーが変わっただけの《車両入替》手続きしかされていませんでした。

　息子は運転免許証を提示し、コピーまで取られているのに、JA側では共済側に告知がされていないから保険対象になりません。とにべもないのです。
　窓口で受付した担当者の不手際を詫びてはいますが、聞き取り調査さえせずにこの回答です。契約を息子に任せたのが間違っていたのかもしれませんが、消費者センター、損保協会への相談を含め思案中です。なにかよい手立てがありましたらよろしいくお願いします。

回答No.12

1964orihime · ベストアンサー

まず、農協の損保担当者は、「主に息子さんが運転する」と申し出たことに対して、聞いたことを認めているのでしょうか？

　次に、約款の確認です。
　申し出る（通知義務）のは、「書面をもって」となっている場合には、口頭でしか申し出ていないので、保険金支払いは難しいようにも思えます。

　しかしながら、農協窓口の説明不備が考えられますので、相談機関への相談をお勧めします。
　相談は、金融庁になります。

金融サービス利用者相談室
　http://www.fsa.go.jp/receipt/soudansitu/20130131.html

　ところで、農協の保険には、弁護士特約がついていますか？
　別居の未婚の子ということで、保険金の支払いは無理としても、示談交渉の相談には乗ってもらえる可能性があります。
　相手がベンツと言う高級車ですし、修理代だけではなく、代車費用などの請求が有ると思われます。
　示談書なども作成する必要が有ると思いますので、もし、弁護士特約が使えるようでしたら、利用をお勧めします。

お礼

ありがとうございます。いろんな立場からの意見や、助言が欲しかったところです。これからJA本部の方と2度めの話し合いを持つことになっています。

回答No.2

hirama_24

消費者センター、損保協会に相談しに行くのは自由ですが

応じてくれないのは変わらないですよ。

名義変更が完了したら前任者のあなたにも通知が来ますし、親子揃って保険内容の確認を怠ったと言う事になりますから。

お礼

早々の回答有り難うございます。

回答No.1

poomen

保険対象者が
＞保険対象が運転者年齢35歳以上
から
＞息子（19歳)

　へと変更されれば、年間、あるいは月々の保険料は大幅に上がります。倍以上になる可能性だってあります。それはおわかりですよね。

　変更された保険証も送付されてきたはずです。それは確認されましたか？変更された保険証もなく、保険金額が増額もされず、支払ってもいなかった、となれば保険の適用は難しいと思います。契約自体が成立していないのですから

お礼

早々の回答ありがとうございます。