引越し時の床のキズ 補償

質問

引越しの際、引越し業者が新居に冷蔵庫搬入時、玄関からキッチンまで床に長い線状のヘコミキズをつけました。ちなみに築九年の賃貸マンションです。そこで質問です。引っ越しから一週間経ってい ますが、補償してもらえるのか？またどのように補償してもらえばいいのか？修理？張替え？金銭？その際の相場は？詳しい方教えてください。

回答No.3

jtmaw0

いずれにしても、早めに大家さんに前から有ったキズなのか確認してください

引越し業者にも来てもらい確認してください、

おそらく業者は保険に加入しています。

保険適用は引越し後一ヶ月以内だと思います。

今、確認しないと貴方が着けたキズと判断されて引越す時に修理代を請求されます！

いずれにしても両者に確認してもらう事です。

お礼

ありがとうございます。管理会社と引越し業者に来てもらおうと思います。

回答No.2

daifukuyama

賃貸マンションですから、損害を被ったのは質問者さんではなく大家さんということになりますので、質問者さんが引越し業者に対して損害賠償を求めることはできません。
見た目が悪ければ、床の張替えを大家さんにお願いすればいいと思います。（応じてくれるかどうかわかりませんが）
大家さんはその費用を引っ越し業者に求償すればいいわけで、質問者さんがアクションを起こす必要はないのです。
まずは大家さんに報告を入れることが大事かと。

お礼

管理会社に相談してみます！ありがとうございます！

回答No.1

lions-123

＞引越し時の床のキズ 補償

　　　　　　↓
文面からは→引っ越し業者さんに責任があり、貸主（大家さんｏｒ管理会社）と費用負担について決めてもらうことになると思います。

その場合の事故証明（引っ越し前と引っ越し後の現場写真や引っ越し業者の責任を証明出来る証言・文書）の有無がポイントだと思います。

問題は築９年で契約時にはついていたキズで賃貸条件に反映・含まれていたのかどうか？
キズの原因と引っ越し業者の責任を証明出来るかどうかは少し問題ですが、結論としては、新規に入居される立場であり、契約時から見て納得できる状態に、貸し手側の責任に於いて回復してもらう事です。
＜退去時では、修理清掃費用を敷金からの差引や使用者としての責任分担論も出ますので要注意＞

責任の所在がはっきりしておれば、原状回復が基本ですから、その方法や費用は貸し手側と引っ越し業者の間での話し合いで解決してもらう事だと思います。＜但し、借り手側としてはその結果報告を求めて合意出来る内容かどうかを判断＞

kyboh 様に於かれましては、皆様からの情報やアドバイスを参考に活かされ、円滑に一刻も早く良い解決が図られますよう、心より祈念申し上げております。

お礼

回答ありがとうございます。

引越し前の状態は写真におさめてないと難しいですかね。入居時にチェックはしていて、キズがなかったのは断定できて、引越し後にあきらかな冷蔵庫の跡なんです。業者に問い合わせみます。