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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:苦情?はどこに言えばいいものですか?)
クーポンサイトで購入した心理カウンセリング講座の内容に不満があります。苦情をどこに言えばいいですか?
このQ&Aのポイント
- クーポンサイトで購入した心理カウンセリングの講座は、本来5万円以上するものが7800円になっていました。しかし、受講してみると内容は薄く、古めかしいロボット音声でテキストを読むだけのものでした。さらに、テキストは52ページしかなく、認定証をもらうには300字の作文が必要とのことです。購入時の期待とは大きく異なり、返金したいと思っていますが、返品は8日以内に限られていないため、苦情をどこに言えば良いのか悩んでいます。
- クーポンサイトで購入した心理カウンセリングの講座に不満があります。低価格での購入に惹かれましたが、実際の内容は期待外れでした。古めかしいロボット音声のテキスト読み上げだけで、52ページで終わってしまいます。さらに、認定証をもらうためには批判的な内容ではない作文が必要とのことで、内容の薄さにガッカリしています。返金を求めたいですが、通信講座の場合は8日以内の返品はできないようです。苦情をどこに言えば良いのか教えてください。
- 心理カウンセリングの講座をクーポンで購入したのですが、内容に満足していません。低価格だったため購入しましたが、実際に受講してみると内容は期待外れでした。古めかしいロボット音声のテキスト読み上げだけで、たった52ページで終わってしまいます。さらに、認定証をもらうためには批判的でない内容の作文が必要とのことで、内容の薄さに失望しています。8日以内の返品はできないようなので、苦情をどこに言えば良いのか分かりません。
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質問者が選んだベストアンサー
行政の相談先ですと、消費者センターになります。 そういう担当者に間に入ってもらって、話し合いするのが良いです。 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/ http://www.kokusen.go.jp/map/
お礼
回答ありがとうございます。 今日はもう時間外なので 明日、朝一で電話します。 うまく話し合いで解決できることを祈るばかりです。