楽天 併用可能クーポンが併用出来ない。どうすれば？

質問

楽天の某ショップで併用可能クーポンを使おうと思いましたが、
利用可能条件は満たしているはずなのに利用出来ません。
併用可能クーポンを利用するには特別な方法があるのですか？

使用したいクーポン

・2000円以上購入で送料（540円）無料／一つまで併用可能

・3000円以上購入で商品代金から500円引き／併用不可

・注文内容

商品合計／3647円

※500円引きクーポン条件クリア
※送料無料クーポン条件クリア
※クーポン利用期間条件クリア

上記の場合送料無料クーポンは2000円以上購入するなら

他のクーポンと一緒に使えると言う事ですよね？

送料無料クーポンは併用出来るとあるので
送料無料クーポンから選択しても
その他のクーポンが使用できませんと表示されます。

500円引きクーポンを先に選択すると
これは併用不可なのでその他のクーポンが選べません。

結局どれか一つしか使えないと言う事なのでしょうか。
それでは送料無料クーポンの併用可能の意味が分かりません。

ショップさんに問い合わせれば確実なのですが
お盆期間でお休みのためリアルタイムに問い合わせが出来ません。
休み明けだとクーポンが終了してしまいます。

楽天クーポン併用について詳しい方、
教えて頂ければと思います。

回答No.1

deeeeeeen

詳しくはないのですが、その二種類のクーポンだと併用出来ないのではないかと。

併用可能クーポンはおそらく併用可能クーポン同士でなければ併用出来ません。
なので併用不可とされているクーポンとの併用は選べないのだと思います。

もしそれを許すと
併用不可とした意味がないですから。

お礼

ご回答ありがとうございます。

併用可能クーポンは併用可能同士で使えると言うことなのですね。
勉強に成りました。

このショップさんでは併用可能は一つしかないので
今回のお買い物ではどれか一つしかダメなんですね。