NEC デスクトップＸＰ終了しない

質問

ＮＥＣ　デスクトップ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　ＬａＶｉｅ　ＶＬ570/ＢＤ　Windows ＸＰ　Ｏｆｆｉｃｅ　Ｐｅｒｓｏｎａｌ　2003を使用

　リカバリーを一度しましたが　どうもそれから不調の様で　普通の時もあるのですがしばらく使用していない時立ち上げてから、

使用中もほとんどハードディスクのランプがピカピカ不規則に長め/短めで　点滅している為　マウスの動きがカクカクしたり次のコマンドが出てくるまでに時間がかかったりしています。

最大の問題は終了したときハードディスクランプが不規則に上記と同じ様子で何時間経っても終了しません。（１時間くらいで電源ボタン終了を行っています）

ハードディスクランプがピカピカしていない時にはすぐ終了できます。

Ａｕｔｏ　Ｃａｄ　2000　や機械のプログラムソフトで使用している為　ＸＰでないと対応できない旧ソフトがあるので上記作業のみに今は使用しているのですが、ハードディスクがだめになって来ているのでしょうか、

もしハードディスクがだめな場合自分で交換できる様な事が良く　ＯＫＷaveに書き込んでありましたが、どの様な部品注文の仕方をすれば良いのでしょうか。

当方機械関係　プログラマブルシーケンサー　のソフト　ハード　等は　いじりますが　パソコン本体の中はメモリーを追加した位なので　よろしく　ご教授ください。

回答No.4

yama1718 · ベストアンサー

リカバリーしたと言う事はそのＰＣならWindowsが初期状態のSP2まで戻りますね。
XPで最終の Service Pack 3だけで330MBもあるし、
http://support.microsoft.com/kb/954441/ja
その後のアップデートも１２０個くらいありますね、それらを全部適用して最新状態にしても不調なのでしょうか。
アップデートが裏で延々と動いていたり、何かの拍子でコケている場合は動作が重くなったり、シャットダウンが異常に遅くなる症状がある事があります。

もしそうなら下記の回答で私がアドバイスしている方法、アップデートを停止させてから関連データを削除して、改めてMicrosoft Updateをし直して見て下さい。
http://oshiete1.watch.impress.co.jp/qa7507444.html

あと調子が悪いからと言って闇雲にＨＤＤを交換しても原因が他なら当然直りません。
次の方法でＨＤＤが悪いか診断する方法はありますから、それを調べてから判断する方が良いと思います。

CrystalDiskInfoによる故障診断
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

故障診断ソフトによる検査
http://pctrouble.lessismore.cc/extra/freesoft_hdddiagnostic.html

回答No.5

kimamaoyaji

HDDのアクセスランプが頻繁に光ると言うことはHDDの容量が限界に来ているのではないでしょうか？
HDDの規格は３，５インチ２５０GBのSATAなので、３．５インチ２５０GBいじょうのSATA、SATA2、SATA3どれでも使えます、１TBもしくは２TBまで、３TBはXPでは使えません。
http://www.amazon.co.jp/s/ref=sr_nr_p_n_feature_eight_br_mrr_2?rh=n%3A2127209051%2Cn%3A%212127210051%2Cn%3A2151901051%2Cn%3A2151923051%2Cp_n_feature_browse-bin%3A2180331051%2Cp_n_feature_eight_browse-bin%3A2226532051&bbn=2151923051&ie=UTF8&qid=1359942357&rnid=2226526051
HDDの取り付けが通常と異なるのでどのように取り付けられているのか判りませんが、ですくとっぷなのでそう難しいものではないですし、恐らく+ドライバーだけで可能だと思います、メモリ交換したアクセスパネル側は水冷ユニットがあるので反対側ではないかと思います。

回答No.3

te2kun

3.5インチ　SATAのHDDでしょう。
SATAは下方互換もあります。よってSATA3のHDDを購入してもSATA1として理論的には動作します
ただ、最近は、AFT採用のHDDとなっています。　XP以前の非常に古いOSは対象外となります。
XPでもアライメント調整を調整すれば利用することが出来ます

基本的にHDDって故障か正常かの２つしかありません。
HDDメーカーが出すHDD診断ソフトで診断して、OKなら,正常。　エラーが出れば故障となります
あとは物理的に動作しない場合も故障
S.M.A.R.T.値はあくまでも参考レベルと思っている方がよいです。　HDDメーカーは、何を示しているものか不明。よって判断出来ないと言っていますので

そもそもハードウェアが故障とかしているなら、高負荷になったりすればフリーズとかブルースクリーンで落ちることもありえるでしょう。
よって、ハードウェアだと問題がない可能性あり

シャットダウン中になにかがハングアップして終了出来ない場合もあります。
また、以前だと、avastを入れており、古いアンチウイルスの残骸が残っているときに、シャットダウン出来ないって不都合があったりします。

ソフト的な不都合とかがありえるでしょう。
まずはリカバリをしてみる方がよいと思います

回答No.2

noname#187563

ＨＤＤは、規格が決まっているので、3.5インチ　ＳＡＴＡ　7200ｒｐｍ　でいけます。　
まあ、シークタイムが速くて、バッファは大きいほうがいいかも。。

というか、現在のＨＤＤに書いてありますよ。

現在が250ＧＢなら、容量は500ＧＢ程度でいいのではないですかね。

http://www.dospara.co.jp/5shopping/search.php?opt_spec-30=500%2C0&opt_spec-33=7200%2C1&opt_spec-36=SATA+3Gbps%2C1&bg=1&br=13&cate=bg1&sort=price+asc%2Csortno%2Cscore

リカバリーの必要がありますが、ＤＶＤからできるならそのようにしてください。

ＨＤＤの稼動情報（エラーの発生回数や稼働時間など）は、cristaldiskinfoというソフトで調べることができます。
リカバリーに時間がかかるので、仕事用でしたら、バックアップ用ＨＤＤを用意しておくと、復旧が簡単にできます。
５年も使えばかなり痛むとおもいます。実際、サーバーなどで動きっぱなしでは３年程度で壊れたりもします。

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ランプは、ＣＲＣ（周期冗長誤チェック：サイクリックリダンダンシーチェック）のエラーでリトライしているのかもしれませんね。
なお、ファイルを指定して実行で、ＣＨＫＤＳＫ　/Ｆ　でＨＤＤのチェックをすれば、エラーあればがわかります。このチェックによりＮＴＦＳでフォーマットされていると、ジャーナリング機能によりある程度のエラーは回復できます。

これでエラーが無くても、温まったときに問題が発生するのは、ＨＤＤの基盤の電子回路の不具合も考えられますよね。

たぶん、ＨＤＤの故障かとは思いますが。。。違ったらごめんなさい。

回答No.1

angkor_h

> リカバリーを一度しましたが　どうもそれから不調の様で　…
⇒リカバリーは購入時の初期状態です。それが不調の原因とすれば手中を間違えている可能性があります。
取説をよく読みながら、再度やってもテください。

> 使用中もほとんどハードディスクのランプがピカピカ不規則に長め/短めで　点滅している為　…
⇒HDの動作とはそういうものです。OSはいつも何かしら仕事をしており、HDにアクセスしています。

> ハードディスクランプが不規則に上記と同じ様子で何時間経っても終了しません。
⇒デバイスマネージャーで、アプリケーションやプロセスタブで、余分なソフトが動いていないか確認してみてください。

> もしハードディスクがだめな場合自分で交換できる様な事が良く　…、どの様な部品注文の仕方をすれば良いのでしょうか。
⇒ハードディスクの交換の技量があるならば、その前にHDを外して、「これと同じものを下さい」と言うのが一番確実です。お店から違う型番や大きい容量のものを勧められても問題ありません。

結局はHDを交換してもリカバリーをすることになるはずなので、冒頭の問題は解決が必要です。

お礼

早速ありがとうございました。

昨日深夜からかなりやってみましたが素人では原因が分からず別機でＯＣＮプレミアムサポートに入っていたのを思い出し電話をしてみたところ機種が違うので２台目は月￥150.-追加との事で遠隔操作でやっていただき３名場所が変わって無事解決いたしました。

リカバリーしても他のソフトが動いていたらしく遠隔操作のマウスポインターを眺めていたら複数のプログラムらしき物を削除していました。

お手数をおかけいたしましたが、ハードディスクを交換せずすみました。