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OSは終了するが、パソコン本体の電源が切れない
デスクトップパソコン(VAIO)で、OSはXPsp2を使用しています。最近、OSをシャットダウンすると、OS(XP)自体は正常に終了するのですが、パソコン本体の電源が切れず(電源ランプは点灯のまま、電源ファンは回っている、ハードディスクのアクセスランプは消灯している状態)になってしまいます。ですから、いつも電源ボタンを数秒押して電源を落としています。こういった症状の考えられる原因と対処方法をご存知の方がおりましたら教えてください。 新たにソフトを入れたとか、拡張したということはありません。メーカーのファームウェアやXPのupdateはきちんと当てています。お願いします。
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お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。ご指摘のとおりに適用しましたら、電源が切れるようになりました。 本当にありがとうございました。