ＸＰの再インストール

質問

ノートパソコンの購入時に同封されていた「再インストール用ＣＤ」を利用して、ＸＰのHomeEditionを再インストールしているのですが、「デバイスのインストールをしています」というところで止まってしまいます。
ハードディスクのランプはかすかに光るときがあるのですが、２時間以上そのままです。
どうしたらよいでしょうか。

回答No.2

ogura_kei · ベストアンサー

1.以下の29番の画面でしょうか。これは2000の例ですが
XPも同じようなものです。

http://home.att.ne.jp/star/arist/w2ksetupvaioxr.htm

2.これも2000の例ですが以下の情報があります。

http://winfaq.cool.ne.jp/logs/2k/0086.html
の[85341] インストールの途中でとまる

そのままにしておいたら処理が終わった例も報告されている。

3.応答待ちもなく今もハードディスクのアクセスランプが点灯しているのなら、何か処理しているのでしょう。可能なら半日以上様子を見てください。なお、通常20分もかからないはずです。

4.念のためお伺いしますが、リセットボタンは付いていますか。なお、ハードディスクのアクセスランプ点灯中に電源を切るとHDDが破損することがあります。

5.どこのメーカーの型番は何というノートパソコンですか。

お礼

アドバイスありがとうございます。
マウスがＵＳＢで繋がったままになっているのですが、これの影響もあるのでしょうか。
ときどきアクセスランプが点灯するので、アドバイスどおり半日くらい様子を見ることにします。

補足

ＤＥＬＬ　の　INSPIRON1100　です。
一度強制的に電源ボタンで終了させてしまったのですが、その影響もあるのでしょうか。
とりあえずマウスをはずして様子を見ることにします。
半日たってもこのままだったらどうしましょう・・・・
会社のＰＣなのでかなり恐怖です。

回答No.3

syunmaru

ノートパソコンなら、タッチパットが有るので、USBマウスは、使用しなくても、インストール出来ると思います。
過去の経験から、再インストールの際は、周辺機器を外しておかないと、途中で止まり、最初からのやり直しになります。
デバイスのインストールが、一番の問題みたいで、これが過ぎれば後はスムーズに進むと思います。

じっくりと、頑張ってくださいね。

お礼

ありがとうございます。
ＵＳＢマウスをはずして最初からやり直しをしたらできました。

回答No.1

o_tooru

こんにちは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、本当にこればっかりは回答がつけづらいです。

たぶん原因は、ノートパソコンの購入時についていなかった周辺機器が有るからではないでしょうか？（後からつけた周辺機器が接続された状態で、再インストールをしようとしているのでは？）

・・あくまで私でしたらという一般的な意見ですが、まず、ctrl＋alt＋delキーを同時に押して、もし再起動がかかれば、一からやり直し。あとは、電源を切ってやり直し・・ですかね？

でも・・自分でやるのは良いですけど、こういうところで他人にはあまりこういったことは勧めたくないです・・うまくいくと良いですね・・

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
実は・・・一度電源ボタンを押して終了させて、今回２度目なんです。
もうちょっとだけ待って見ることにします。