- ベストアンサー
ケンタでX`masメニュー以外の予約できますか？
昨日予約しに行きました。 オリジナルチキンが好きなのでオリジナルチキン8本のみ23日日曜で予約を入れたんですが、とても乱雑な対応をされました。 クリスマスメニュー以外の予約は出来ますか？と確認した所午前中いっぱいなら引き渡し可能と言われたので、午前中の引き渡し予約にしました。 多忙な時期に金にならない仕事をさせられるのが嫌なのはわかりますが、マニュアルではどうなっているのでしょうか？ ワガママな客の対応をしてやったという感じでした。 もし、クリスマスメニュー以外予約出来ないのであれば、乱雑な接客をする前にはっきり言って欲しかったです。 それともあのお店の従業員が問題なのでしょうか？
- prc25
- お礼率66% (6/9)
- レストラン・ファミレス
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
noname#166175
回答No.1
レシートに書かれている店員・店名の情報を手元に置いて、下記URLか、お客様センター Tel 0120-197074 へ苦情申し入れがよろしいかと。どの企業でも「店長を呼べ」と騒ぐより、これが一番効くようです。まあ、そういう窓口のない店もあるから、そういう時は警察なり弁護士なりへどうぞ。
補足
お返事遅れてすみませんでした。クレームメール早速送らせて頂きます。有難うございました。