ステンレス製のクーラーキャップに傷を付けられた

質問

エアコンを取り外した業者が、家の外側にステンレス製のエアコン用のスリーブキャップを取り付けて帰った後、十字ドライバの先で付けたらしい長さ5センチ位のはっきりわかる傷がありました。

キャップを押し付けて固定するとき、ドライバの先で押し動かしたらしく傷が付いたものと思われます。家の外側で目立たないので、交換してもらわなくてもいいかと思ったのですが、錆びたりして汚なくなるのが心配です。

このクーラーキャップは前の家の所有者が残していかなかったので、つい最近、通販で買いました。
クーラーキャップといえども新品なので傷を付けられたらクレームを言って交換してもらうべきでしょうか。

回答No.1

e_16

その業者が傷つけたという証拠があるのなら訴えてもいいでしょう。

キャップの固定にドライバーの先を当てるなんてありえないですから。

元から傷が付いていなかったと証明できますか？

お礼

ご回答ありがとうございました。
交換してくれることになりました。