ナウシカのDVDにキズが・・・

質問

職場でＤＶＤを仕入れてて、ナウシカのＤＶＤを４つ仕入れました。そのうちひとつを私が買って、３つを店頭に出したんですけど、自分で買ったのを家に帰って見たら新品なのに傷がついてました。店頭のものが２つ売れて１つ残ってたので、その１つと自分のを交換してもらったんですけど、それにも同じようなキズがありました。こういうことって初めてなんですけど、よくあることなんですか？仕入れたうちの２つもキズがあって（売れた分は不明）、ちょっと信じられないんですけど、他にキズがあった方っていますか？
２つもキズがついてるのがあると他にもたくさんあるんじゃないかって気がするんですけど・・・。

回答No.1

yasya · ベストアンサー

私も以前買ったＣＤがキズついてたことがありました。
で、交換してもらったのですが（再生できないほどだったので）
もしかして、その４つ分を搬送中に実はその梱包してた箱を落としたとか、それを黙ってたら分かりませんもんね（＾＾；
もし、大量に傷が付いてたらリコールがかかると思いますし、運搬中の何かしらの事故の方が可能性は高いと思います。

お礼

ありがとうございます。色々ネットで探してみたんですけど、キズがある人はいませんでした・・・。返品交換できるか、今、仕入れ先の連絡待ちです。
出来なかったらショックです（涙）
ありがとうございました！

回答No.3

noname#53337

未開封のDVDのラップを解く段階からノーカットでビデオ撮影して、
最後にキズを映し出せば、新品からキズがあるという証拠になるのでは。

この会社のディスクは真っ赤な千と千尋以来信用してませんが（笑）

お礼

お礼が遅くなってすみません。
ほんと、そのくらいしないと自分が傷つけたんじゃない！って証明にならない気がします(^_^;)
幸い、２つめのを開けたときは上司の目の前で開けてキズがあったので、上司には信じてもらえましたが・・・。
ありがとうございました。

回答No.2

hayachikun

発売日に奥さんが買ってきましたが、キズはありませんでした。
本編の他に絵コンテ等が納められて2枚組ですよね。
2枚ともキズが有ったのでしょうか？初回版はジッパー付きのケースでパッケージングされているので搬送中のトラブルはちょっと考えにくいですが、同じ所にキズが有ったのなら製造工程でロット単位でキズがついた可能性があるのでその場合は交換対象となると思います。

そうでない場合che-rieさんが付けたキズでないと証明できないとちょっと難しいかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。
２枚組の本編の方だけにありました。
両方とも同じような所に同じようなキズだったので、製造工程で出来た傷なのかなーと思ってました。
でも、他にキズのある方がいないようなので、そうでもないようで・・・。
どうもありがとうございました。