更新プログラムがインストールされない

質問

更新プログラムが失敗ばかりで正常にインストールされません。

OSはビスタ　３２ビット

画像を添付します。

よろしくお願いします。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

>PCを立ち上げた時に【C:\Windows\system32>ECHO OFF】と表示され
>もう１つは白い画面に【×＇uuNh1W4a.exe＇が見つかりません。
>名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。】と毎回でてきます。

「uuNh1W4a.exe」が何かよく分かりませんが・・
怪しい気がします。　以前に、「ワンクリックウェア」にでも感染して、不正な請求画面が表示された事はありますか？
「見つからない」とあるので、本体は消えているのかもしれませんが実行しようとするプログラムが、動いている感じがします。

「常駐アプリケーションを解除する方法」
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=4406-6633
こちらの方法を応用して、スタートアップ内に「.bat」の拡張子の物が隠れていたら外す事で表示はされなくなるのではと思います。（uuNh1W4a.batみたいのを探してください。それ以外は外さない様に・・）

あと、念の為に・・
「ディスククリーンアップの使い方」
http://enjoypclife2.ikaduchi.com/howtouse/vista_disc_cleaup.html
ディスククリーンアップを利用して、ゴミファイルを削除して・・

「ウイルスの駆除と感染防止対策 」
https://www.ccc.go.jp/flow/03/310.html
こちらの対策で、駆除ツールやオンラインスキャン等を利用し感染の有無も調べてください。

アップデートに関しては、前レスの対処法を今回のレスの内容を試した後に、もう一度試してください。　試しましたか？

もしですが、ウィルス等に複数感染していたら、リカバリをした方がいいと思います・・。

お礼

いろいろアドバイスありがとうございます。

教えてもらった事やってみます。

またわからない事あった時にはよろしくお願いします。

補足

お世話になっています。

aero1さんのアドバイス　ビンゴ　です！

スタートアップ内でuuNh1W4aを無効にしたら出なくなりました。

本当にありがとうございます。

１つ解決しましたがまだ問題があります・・・

更新プログラムが一切インストールされないという現象です。SP2他５４個たまっています。

今、悩みながら色々調べています。

ありがとうございました。

回答No.1

aero1

画像を詳しく確認出来ませんが、何らかのメッセージやエラー番号は出ていませんか？

「Windows Update が機能していない、更新しない、失敗する問題を診断および修正」
http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ja
http://support.microsoft.com/kb/971058/ja
自動更新の機能に問題があるとすると、こちらのFixitを利用すると改善するかもしれませんので試してください。

「エラー コード "0x80070643" または "0x643"」
http://support.microsoft.com/kb/976982/ja
もし、こちらの様なエラーが出ていて.NET Framework関連が失敗していたら・・
.NET Frameworkを修復するか、削除ツールで削除してから再インストールをしてみると良いかもしれません。

どちらでも解決しないなら、 Microsoftのサポートに問い合わせるか思い切ってリカバリをした方が良いかもしれません。

補足

ありがとうございます。

お世話になります。少し補足入力させていただきます。

PCを立ち上げた時にエラーが２つ出て１つは黒い画面に【C:\Windows\system32>ECHO OFF】と表示されもう１つは白い画面に【×＇uuNh1W4a.exe＇が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。】と毎回でてきます。

これって関係ありますか？

よろしくお願いします。