更新プログラムの再インストールについて

質問

更新プログラムの再インストールについて

Windows UPdate 後、更新履歴を確認したところ、失敗と表示されていました。
それで再度、Windows UPdate を試みたのですが、更新プログラムはありませんと表示されます。
この失敗したプログラムを再インストールするには、どのような操作をしたらいいのでしようか。
パソコンの機種は Windows Vista です。パソコンは、まだ素人なので、よろしくお願いします。

回答No.3

mmni · ベストアンサー

補足気がつきませんでした。
KB972036 は去年の８月末ですね。

添付画像の左側で赤く囲んだ“更新プログラムの確認”のところを
クリックしてください。
それでKB972036とKB2434419がでてくれば、システムの復元は不要でしょう。

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＞この KB2434419 の後の日に更新プログラムがインストールされて
＞いますが、このプログラムはシステムの復元によって削除されて
＞しまうのでしようか。

システムの復元をすればたぶんそうなると思いますが、またそれが
出てくるはずです。それがまたUpdateされるだけです。
“更新プログラムの確認”のところをクリックして出てきたものを
やればいいと思いますが、まずKB972036だけで実行してください。
それが成功したらKB2434419を実行してください。

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＞システムの復元に
＞CDのシステム をセットするとか、何かややこしくなるのかと

CDのシステム をセットするとかはなにもありません。
普通は約１０分ぐらい、長くて２０分ぐらいと思えばいいでしょう。

私も素人同然です。

お礼

お手数をおかけして済みません。御指示の件について、色々ためして見ましたが解決することができませんでした。忙しい中有難うございました。またの機会によろしくお願い致します。

補足

お手数をおかけして済みません。御指示の件について、色々ためして見ましたが解決することができませんでした。忙しい中有難うございました。またの機会によろしくお願い致します。

回答No.2

kazuof23

Microsoft Updateでカスタムを選択すると優先度の高い更新プログラムや製品で選択などの項目が出ますが、その中にインストールを失敗した項目がありませんか。

お礼

お手数をおかけして済みません。御指示の件について、色々ためして見ましたが解決することができませんでした。忙しい中有難うございました。またの機会によろしくお願い致します。

補足

早速ご返答頂き有難うございます。Microsoft Update でカスタム とありましたが、どこを操作すればいいのでしようか。
windows vista のパソコンですが、Update を開いてもカスタムは見当たりません。

更新履歴をみましたが、「KB2434419」 このエラーコードは800706BE と表示されていました。

またこの履歴をさかのぼってみると、「BK972036」 エラーコード 80004004 とありました。
これらを再インストールするには、初心者の私には、難しいのでしょうか。

恐れ入りますが、その手順操作を、ご教示いただければ大変有難いのですが。
よろしくお願い致します。

回答No.1

mmni

KB2434419ですか。

Update失敗したの前の状態にシステムの復元をすると
Updateのお知らせがきます。
システムの復元後に再起動したほうがいいようです。

システムの復元はアクセサリ→システムツールの中に
あります。

(3回目に成功した場合もあります。)

補足

KB2434419です。ご指摘の更新プログラムが失敗で履歴に表示されています。
またこの履歴を調べたところ、もうひとつ KB972036 が失敗表示されておりました。
windows vista の機種ですが、システムの復元には相当の時間がかかるのですか。

この KB2434419 の後の日に更新プログラムがインストールされていますが、このプログラムはシステムの復元によって削除されてしまうのでしようか。

またシステムの復元は、操作上で何かCDのシステム をセットするとか、何かややこしくなるのかと初心者でもあるので、私に出来るのか心配しています。御面倒でもアドバイス頂ければ有難いです。