パソコンのネット接続不具合について。

質問

よろしくお願い致します！パソコン初心者の者です。

二三日前からネットに接続てきなくなってしまいました。
現在はモデム→ルーター→PCの流れで繋いでいます。

症状としては全く接続出来ない場合とYahooのトップページに中途半端に接続出来る場合かあります！
取り敢えず、ルーター・モデム・PC 全ての接続と電源を切って一晩置いたのですが変わりありません。
家に居るときはスマホをルーターにWi-Fiで接続しているのですが、そちらは問題なく使えてます！

PCのコントロールパネルからネット接続の確認をしたところ画像の結果がでました。

自分には初めての症状だったのでどうしたら良いか全く分かりません。
詳しい方、お力をお貸しくださいm(__)m

回答No.3

aero1 · ベストアンサー

「ダイヤルアップ接続からの設定変更」
http://ybb.softbank.jp/support/connect/step2/dial/winvista.html
まず、こちらの設定になっているか確認してください。

他の方の回答の補足をみると、「！」マークがネットワークアダプタのドライバーに表示しているそうですが、その場合はやはりドライバに問題があるか認識出来ない様な何らかのトラブルがあるのではないかと思います。
その「！」マークがついているデバイスの状態の表示はどの様になっているでしょうか・・？

利用されている、パソコンのメーカーや正確な型番は何でしょうか。
メーカーのサポートサイトで、ドライバーの更新（アップデート）はないか確認したり再インストールを試みてはどうでしょうか。

お礼

二度目の回答ありがとうございます！

サポートセンターに電話したりしましたが、結局 状況は変わりませんでした。
直接メンテナンスに出そうと思います。

回答者様には何度も回答頂いたのに申し訳ありません。
URL も大変助かりました、これからも利用させて頂こうと思います。
本当にありがとうございました！

回答No.2

aero1

「エラー：815」
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_11985/1.htm#anc01
http://qa.support.sony.jp/solution/S0807161049116/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_11
一般的な対処法はこちらです。

スマートフォンは、問題がなく接続されているとすると回線や回線に関する機器に異常はないのかもしれませんので、パソコンの設定等の問題かもしれません。
上記のURL先の対処法と同時に、ルータがある環境の様ですがPPPoE接続や接続ツールを利用する形に設定されていたり、ダイアルアップ接続するような形になっていませんか？

補足

回答ありがとうございます。
URL とても助かりす！
同じ回線でのPS3のネットは通常通りなので、回答者様が書いて下さった通りPC側の接続設定なのかと…
その接続設定を確認したいのですが、どこで見れば確認・設定が出来ますでしょうか？

質問に書き忘れてしまいましたが、OSはWindows Vistaです。
よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#176089

エラー815ですかね？ありがちなのが、ケーブルやモデムその他を全部はずして正しく差し直しただけで治る事があります。
システムからデバイスマネージャーを開いて、ネットワークアダプタにバツ印がついていないか見てみて、！マークやバツ印がついていたら、ネットワークアダプタを右クリックして有効になっているか確認します。
有効でもつながらなければドライバを削除して再インストールをするか、更新していなければ更新します。
それでも無理ならプロバイダに連絡して事故や工事が無いか確認して、それでも無理なら他の方法を試します。

補足

回答ありがとうございます。
書いていただいた通りに全ての接続を確認しネットワークアダプタを確認しました。
ネットワークアダプタは最新の状態で有効になっていますが、！マークがついている状態です。

ドライバの再インストールは上級者向けと書いてあったので出来れば避けたいのですが。
ドライバの再インストールは難しいのでしょうか？