- ベストアンサー
PCがウィルスに感染しました！対策方法はある？
- PCがウィルスに感染し、勧誘のホームページが頻繁に表示される問題が発生しています。
- フリーのスパイウェア退治ソフトやウィルス退治ソフトを試しましたが、問題は解決されませんでした。
- 専門の業者に依頼するまでの手続きや費用を検討しています。どなたか良い対策方法を教えてください。
- blackbird
- お礼率60% (21/35)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数7
- ありがとう数9
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (6)
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2802/10380)
プロセスモニターでアプリのプロセスを監視し、ウイルスと思われるプロセスを停止してみてそうであるなら、その名前を記録して、レジストリエディターでレジストリーからファイルの削除や名前の削除を行えば消せます、またスタートアップ内にある物や、タスクマネージャーにあるものも削除が必要です、但しレジストリなど一つでも間違えれば、Windowsは動かなくなります。 まあRecoveryがベストでしょう、それでもダメなら、データを退避させてクリーンインストールすれば治りますよ、全て消して工場出荷状態にするわけですから。
お礼
ありがとうございます。 結局、初期設定に戻しました。 もう少し勉強したいと思います。
- nekobox
- ベストアンサー率49% (195/397)
みなさん以下の情報注して下さいね。 http://www.47news.jp/CN/201210/CN2012102701001490.html 失礼致しました。
お礼
ありがとうございます。 気を付けるようにします。
- nekobox
- ベストアンサー率49% (195/397)
そういった場合にはスタートアップオブジェクトを調べてみます。 まずは、Win標準のmsconfigを使って調べてみる。 あるいは、より詳細に洗い出せるautoruns、HijackThis、Comodo Cleaning Essentials等があります。 ただし、これらを使ったとしても結局見極められる能力が必要になりますが。 自分では無理だなと思ったらPC購入店等に話を持ちかけても構いません。
お礼
ありがとうございます。 私の技術では難しそうですが、ちょっと挑戦してみようと思います。
- FEX2053
- ベストアンサー率37% (7995/21384)
一旦潜伏した、いわゆる「ウイルス」は、セキュリティソフトに 対して「ステルス機能」を使って無害を装いますので、先に 感染してしまった「ウイルス」を、後からセキュリティソフトで 発見・無害化することは「出来ない」と思って下さい。 前から入ってるなら、感染時にチェックが効く事が多いの ですけどね・・・。 こうなっちゃうと、「購入時の状態に戻す」以外に修復の方法 は無いです。「システムの修復」で戻るウイルスもありますが、 戻らないものもありますので。
お礼
ありがとうございます。 これから購入時の状態に戻したいと思います。
- fjnobu
- ベストアンサー率21% (491/2332)
良かった時点までシステムの復元をします。 専門業者に頼んでも同じことをするでしょう。 それで出来なければリカバリーをします。
お礼
ありがとうございます。 やはり、再セットアップに挑戦しようと思います。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
パソコンを工場出荷時の状態へ再セットアップすれば良いと思いますが、ご自分ではできないのですか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 これからマニュアルを読んで挑戦しようと思います。
お礼
ありがとうございます。 その通りにやってみようと思います。