スマートビジョン

質問

NECのスマートビジョンでTVを録画しているのですが
録画中にスマートビジョンを立ち上げるとE203 放送休止中とエラーが出てしまいます
今まではなかったのですが最近頻繁に起こります
受信レベルも８４あたりなので問題ないと思います
スマートビジョンの再インストールもしてみたのですが変わりません
どこかおかしいのでしょうか

回答No.1

peppersaute

こんにちは。

私も質問者さんと全く同じ症状が先月(2012年9月)から急に出始めて困っていました。

質問を見て、自分のPCだけの問題ではないことが分かり、
今、NECのサポートサイト 121ware.com の電話番号から問い合わせをしたところ、
「今年9月にTVの放送形式自体が変更になった関係で、Smartvisionの動作にも影響が出た可能性がある」
とのことで、アップデートモジュールの場所を教えて貰えました。

質問者さんのPCの製造時期がいつか分かりませんが、
私の2010年1月製造のPCの場合は、
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.NECS_MODULE_NO.FieldFormula.IScript_VDown_ModNo_Sch
の検索フィールドに、モジュール番号5990を入力して出てきた、
2010年1月製造分向けアップデートモジュールをダウンロード、インストールしたところ、
無事問題解決しました。

製造時期が違う場合も、この121ware.com で探せば時期に合った同様のアップデートモジュールが見つかるかもしれません。

NECのサポートは日曜でも電話がつながりましたし、親切でした。

早く直るといいですね。

参考URL：

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.NECS_MODULE_NO.FieldFormula.IScript_VDown_ModNo_Sch