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年上の部下との接し方や態度改善について
- 37歳の管理職が中小企業の部門で50歳の男性パートを指示する際の問題や、彼の態度の変化について相談しています。
- 男性パートは元自営業であり、土日と仕事の終わり以降は家業で忙しいため、パートに来ています。
- 最初は敬語で指示していたが、慣れてきてからはぶっきらぼうになり、最近では彼の態度が悪くなってきました。どのように接すればよいか、また態度の改善を指示するべきか悩んでいます。
- akillerman
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- 社会・職場
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質問者が選んだベストアンサー
基本的に目上でも、そうでなくても同じです。 きちんと人として尊敬の念を持ちつつ接することです。 あなたはどこかで立場上、上だということが態度にも 現れているんですよ。 誠意を持って接してください。 人は辛いときにその人の本性が現れます。 忙しいからと「○○やっておいて！」なんて言葉を吐き捨てる 様に言われては不快に思わない人はいません。 彼が気持ちよく仕事をすることで作業効率も上がり、周りとの チームワークも良くなるというものです。 もちろん、チーム内のコミュニケーションも良好ですからあなた も部下のことで悩むこともない。 それは取りも直さず、あなたの管理職能力が高いという会社の 評価に繋がります。 誠意を持って接すれば、相手も誠意で応えたいと思う。 忙しいときだからこそ、「すいません、忙しい最中になんですが ○○のほうを先に終わらせてもらえませんか？」と窺うわけです。 当然、年下でも上司の指示ですから嫌とは言いませんが、あな たの誠実な態度に相手は「よし、頑張ってあげよう」と思えるもの ですから。 まずはあなたが態度を改めてみることをお勧めします。 ただ単に敬語で接するだけでは意味がありません、慇懃無礼と いう言葉にもあるように態度が伴わなければ効果は望めないで しょう。 きちんと仕事をこなしてくれる方ですし、元々の態度も悪くなかった ことを考えてもあなたの接し方次第な気がします。
その他の回答 (3)
多分ですが、質問者さんが好きで恥ずかしいのでしょう。だから顔を見るのも難しいかもしれません。
- pigunosuke
- ベストアンサー率19% (1063/5529)
上司ってのは、部下を思いやれてこそ、上司としての威厳を持てるものです あなたの文を読んでいて、あなたには威厳を感じないな、と思いました だからこそ、この態度なのでしょうね あなたはまだまだ上司として未熟です
- one_and_only
- ベストアンサー率15% (104/687)
＞最初は私も年上と言う事もあり、敬語で指示を与えていましたが その内慣れてきて、忙しい時などはぶっきらぼうに「○○やっておいて！」 と言う感じになっています。 「社員とパート」「上司と部下」という関係であるにせよ、年長者に対する接し方としては間違いだと思いますよ。 質問者さんの忙しさがどの程度なのかはわかりませんが、指示を与えるために会話する時間などたかが知れていると思いますし、ちゃんと「○○してください」と言うようにしてみてください。 で、それでも態度が変わらないようだったら、再度このサイトで質問してみてはいかがでしょうか。
補足
この方以外に２人パートさんが居ますが 私がここの部門に異動になる前からおられるベテランです。 私がここに来る前から、この職場はアットホームな感じで 気さくな２人には敬語を使ったりはしていません。 ですので、質問の彼にも最初は丁寧な感じで接して 途中から切り替えようと思っていたのですが それがまずかったでしょうか？