パソコンの調子が悪いです。

質問

急にパソコンの動きが悪くなって
「windowsは対応していません」？
とかいう文が出てきたり、
いつまでも
「ログオフしています」
や
「シャットダウンしています」
の画面で止まっていることが多く、
その場合強制終了するしかなく、
本当に困っています。
どうすればパソコンの調子が
治りますか？
この場合、何が原因だと
考えられますか？
教えてくだされば嬉しいです。

回答No.3

shinystar0 · ベストアンサー

とりあえずスタートアップ修復をしてみてください。

修復ディスクは作られましたか？

なければ、スタートアップ時にロゴが出たときにF8キーを押してください。
windowsが立ち上がれば再度やり直しです。

[詳細ブート オプション] 画面で、方向キーを使用して [コンピューターを修復する] を選択してください。

後は指示に従って修復してください。

詳細が書かれていませんので、あえて答えませんが、状況によっては修復インストールが出来ることもあります。

これで治らなければ、リカバリ・再インストールで対処してください。（もちろんデータのバックアップはしてください。）

お礼

修復ですか…
やってみようかと思います

回答有難う御座いました

補足

BAはより詳しく回答をくださった
shinystar0様にさしあげあす。
有難う御座いました

回答No.2

moon-123

これだけの情報では原因を特定できません
どのぐらいの期間、使ってるか分かりませんが、まずは、HDDの不調を疑ってください

新しいHDDを買ってきて、そこにWindowsをインストールして様子を見ます
それでも同じなら、他が原因です

このように、ひとつずつ原因をつきとめていきます
それが自分で出来ないなら、お店に持って行きましょう
ここで聞いても無駄です

お礼

回答有難うございました。

回答No.1

dimio38

いるデーターをバックアップの上、リカバリーでしょう。

お礼

家族のパソコンなので
そこまで私はできないんです(汗

回答有難うございました。