パソコンの調子が悪いのですが・・・

質問

半年程前に購入したdellのDIMENSION C521のパソコンについてです。
CPUはAthlon64×2、メモリは2G、HDDは280Gです。

ここ2か月位、重い作業をしている訳ではないのに急にパソコンが固まって
画面が少しバクった感じになったります。
また別の時、普通にパソコンを終了しようとシャットダウンをクリックすると固まってシャットダウンできないこともあります。
これらの場合、強制終了も出来ないので電源長押しで消しています。
こういったことが週に少なくとも3,4回あります。

それ以外でも購入当初から、IEのセキュリティ設定などを変更して「適用」や「ok」ボタンを押すと3回に一回位は応答無しになって、固まります。その度に終了して新たにIEを起動しています。
今はFirefoxを使っているのでたまにしか使いませんが、何でこんな簡単な動作なのに、購入時からだめなんだろうと思います。

それ以外でも細かいことが色々あります。
DELLのパソコンを使い出してから何かと不快な思いをすることが多く、正直スペックがある程度でも、そのスペックを使えてない気がします。
ネットカフェの低スペックで、使い方の良くないであろうパソコンだって
こんなことはないのに・・・と思います。

正直これはハズレのパソコンなのでしょうか？
それとも何か原因があるのでしょうか？

回答No.5

yo-si

No4です。お礼ありがとうございます。
もうご存知かもしれませんが、これを使ってみたらいかがでしょうか？
ただ、私も元DELLだったのですが、知らずに使ったことはありません。
少しでも良くなればいいのですが。

参考URL：

http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/global/shared/services/dell_support/dellsupport_main/jp/ja/dsc

回答No.4

yo-si

>半年程前に購入したdellのDIMENSION C521のパソコンについてです
まだ保証が付いていませんか？
ハズレなどとあきらめずに、すぐサポートセンターに連絡しましょう。

お礼

ありがとうございます。
一応電話してみますが、経験上解決されるとは思えないです。
本体ごと交換して欲しい感じです。

回答No.3

violet430

マザーボードかグラフィックボードの故障ですね。

お礼

ありがとうございます。
サポート期間なんで、そうだとすれば修理に出します。

回答No.2

noname#66624

＞正直これはハズレのパソコンなのでしょうか？
わたしはこの意見に賛同いたします

お礼

ありがとうございます。
購入当時から、微妙なバクりがあるなんでハズれとしか言えないですよね。
大きな不具合があるなら即交換でしょうけど、小さな症状だから気にせず
使っていましたし、言っても交換してくれないでしょう。

回答No.1

zorro

参考に

http://www.higaitaisaku.com/safemode.html
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/expertzone/tips/july02/kbtip1.mspx